cybozu.com ヘルプ
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cybozu.com共通管理
cybozu.com共通管理にアクセスする
cybozu.comが使用するドメインとIPアドレス
はじめてお使いの方へ（管理者向け）
使用開始までの流れ（管理者向け）
各サービスの準備
管理者の設定
管理者の種類
cybozu.com共通管理者の設定
Administratorとは
組織の管理者とは
cybozu.com共通管理者の権限を委譲する
サブドメインの管理と契約状況の見かた
サブドメインを確認する
サブドメインを変更する
契約状況とは
契約状況で確認できること
「ディスク使用量が上限を超えています」と表示される場合
ユーザー管理
ログイン名やパスワードの条件
ユーザーの設定
ユーザーを追加する
ユーザー情報の変更
ユーザー情報を変更するには
ユーザーの名前を変更する
表示言語に適したユーザー名を表示するには
ユーザーのログイン名を変更する
ユーザーのパスワードを変更する
ユーザーの所属組織を変更する
「優先する組織」を変更する
パスワードの有効期間を無期限にする
表示優先度とは
ユーザーの表示順を変更する
ユーザーを使用停止にする
ユーザーを使用中にする
ユーザーを削除する
ユーザーを削除した場合に削除されるデータについて
「表示できないユーザー」とは
サービスの利用許可
利用するサービスを変更する（ユーザー単位）
サービスの利用者を変更する（サービス単位）
ユーザーごとに、機能の利用許可を設定するには
サービスの利用者を確認するには
ユーザー情報／プロフィール
ユーザー情報とは
ユーザー情報の項目
プロフィールとは
ユーザーが編集できるプロフィールの項目を確認する
ログイン名を変更不可にしたい
プロフィールを編集不可にしたい
ユーザー情報に項目を増やすには（カスタマイズ項目）
カスタマイズ項目とは
カスタマイズ項目を追加する
カスタマイズ項目を変更する
カスタマイズ項目の表示順を変更する
カスタマイズ項目を削除する
カスタマイズ項目を編集不可にしたい
カスタマイズ項目を非公開にしたい
利用ユーザー数の超過を知らせるエラーメッセージが表示される場合
ユーザーやグループの検索
ユーザーの増減／料金に関する質問
利用料金を見直したい
長期間ログインしない場合
ユーザーアカウントが不要になった場合
特定のサービスからユーザーを削除したい場合
停止中のユーザーの活用例
組織の設定
組織を追加する
組織を階層化する
組織のメンバーを確認する
組織のメンバーを変更する
組織情報を変更する
組織の表示順を変更する
組織を削除する
組織情報の項目
組織間のアクセス権とは
役職の設定
役職を追加する
ユーザーに役職を付与する
利用可能な役職を確認する
役職名や役職コードを変更する
役職の表示順を変更する
役職を削除する
役職情報の項目
グループ（ロール）の設定
グループ（ロール）とは
システムが作成するグループ
グループを利用できるサービス
静的グループ（Garoonとkintoneで利用可）
静的グループを追加する
静的グループのメンバーを変更する
ユーザーに静的グループの使用を許可する（Garoonでのみ利用可）
動的グループ（kintoneでのみ利用可）
動的グループを追加する
動的グループの条件を指定する
動的グループの抽出条件
グループ情報の項目
グループのタイプ（静的・動的）を見分けるには
グループのメンバーを確認する
グループ名やグループコードを変更する
グループの表示順を変更する
グループを削除する
組織変更や人事異動に向けた準備（組織の事前設定）
組織の事前設定とは
組織の事前設定の操作の流れ
STEP1：予約データの有無を確認する
予約データがある状態（日時指定あり）
予約データがある状態（日時指定なし）
新たな予約データを準備するには
予約データがない状態
STEP2：予約データの準備を開始する
STEP3：予約データに変更内容を登録する
組織の準備
役職の準備
ユーザーの準備
予約データを確認するには
STEP4：予約データを反映する
即時反映する
日時を指定して反映する
即時反映に失敗した場合
予約データを削除する
ファイルを使用したデータの編集
ユーザーや組織などの情報をファイルに書き出す
ファイルを使ってユーザーや組織などを追加または変更する
ファイルの文字コードの選びかた
ファイルの読み込み時にトリムされる項目
ファイルで入出力できるデータ
ファイルフォーマット
ファイルの共通仕様
ユーザー情報のファイルフォーマット
ユーザーの利用サービスのファイルフォーマット
組織のファイルフォーマット
ユーザーの所属組織のファイルフォーマット
役職のファイルフォーマット
グループ（ロール）のファイルフォーマット
ユーザーの所属グループ（ロール）のファイルフォーマット
テンプレートのダウンロード方法
SAML認証の設定
STEP1：IdPにcybozu.comを登録する
STEP2：cybozu.comでSAML認証を設定する
STEP3：ログイン時にSAML認証だけを使うように制限する
モバイルアプリにSAML認証のログイン情報を設定する
SAMLの証明書を更新する
SAML認証を有効にすると、ログイン中のユーザーはどのような扱いになりますか
SAML認証を使用したSSOの仕組み
SAML認証のトラブルシューティング
SAML認証の設定ミスでログインできない場合
SAML認証に関するエラーメッセージ
SAMLResponseの検証結果を確認する
IdPにADFS 2.0を使用している場合
プロビジョニング
組織の管理者
cybozu.com共通管理者が、組織の管理者を設定する場合
組織の管理者が、組織の管理者を追加する場合
[組織の管理者]ユーザー管理
[組織の管理者]ユーザーを追加する
[組織の管理者]ユーザー情報を編集する
[組織の管理者]ユーザーのパスワードを変更する
[組織の管理者]ユーザーが利用するサービスを設定する
[組織の管理者]ユーザーの表示順を変更する
[組織の管理者]ユーザーを使用停止にする
[組織の管理者]ユーザーを使用中にする
[組織の管理者]ユーザーを削除する
[組織の管理者]組織の管理
[組織の管理者]組織を追加する
[組織の管理者]組織のメンバーを変更する
[組織の管理者]組織情報を変更する
[組織の管理者]組織の表示順を変更する
[組織の管理者]組織を削除する
セキュリティ設定
STEP1：パスワードポリシーやログイン失敗時の対処方法の設定
ログインに関するセキュリティ設定の初期値
パスワードの変更をユーザーに許可する
次回ログイン時に、パスワードの変更を要求する
パスワードのリセットをユーザーに許可する
パスワードの複雑さや有効期間を設定する
ログインを簡易にする
アカウントのロックアウトを設定する
アカウントのロックアウトを解除する
ログイン失敗時に表示するメッセージを登録する
自動ログインを解除する
STEP2：よりセキュリティを高めるには
アクセス制限に関するセキュリティの概要
2要素認証とは
IPアドレス制限とは
セキュアアクセスとは
Basic認証とは
社内のみにアクセスを限定したい
利用できる端末を限定したい（セキュアアクセス）
セキュアアクセスを設定する
セキュアアクセスを利用してログインする
セキュアアクセスの利用を無効にする
端末のクライアント証明書を更新する
ユーザー情報を変更しても、発行済みのクライアント証明書は使用できますか
2要素認証を利用したい
2要素認証を無効にしたい
セキュリティ設定のトラブルシューティング
ユーザーがクライアント証明書をインストールした端末を紛失した場合
一括ダウンロードしたクライアント証明書を正しく展開できない場合
IPアドレス制限の設定に失敗し、cybozu.comにアクセスできない場合
Basic認証の設定に失敗し、cybozu.comにアクセスできない場合
システム管理
監査ログの設定
監査ログを閲覧する
監査ログをメールで通知する
監査ログの保存期間を設定する
監査ログをファイルに書き出す
監査ログのファイルをExcelで開く
監査ログの一覧
システム管理
ログインとパスワードリセット
ユーザー管理
プロビジョニング
組織
グループ
役職
利用サービス
セキュアアクセス
2要素認証の設定
パッケージ製品からのデータ移行
組織の事前設定
連携サービスの設定
システムメールの設定
システムメールを設定する
システムメールの送信失敗履歴を確認する
cybozu.comのメール通知が届かない場合の対処
ロケールの設定
システムタイムゾーンの設定
システムの言語の設定
タイムゾーンの一覧
ヘッダー／ログインページ／デザイン
ヘッダー：ロゴとリンク先を変更する
ログインページ：表示する会社名を変更する
ログインページ：背景画像を変更する
メール配信／郵送物
メール配信とは
メール配信の宛先
メール配信の内容
配信されるメールの言語を変更したいです
メール配信を停止したいです
メールが届きません
郵送物とは
外部サービスとの連携
ユーザーに外部サービスとの連携を許可する
OAuthクライアントを追加する
ほかのWebサイトにcybozu.comの画面を埋め込むには
カレンダーサービスとの連携を許可する（サイボウズ Officeのみ）
外部サービスとの連携でリファラーを使いたい場合は
Webhookの送信を制御する
パッケージ版からのデータ移行
文字数の入力制限値
ユーザー情報の入力制限値
組織の入力制限値
役職の入力制限値
グループの入力制限値
お問い合わせ方法
ユーザーアカウントの設定
はじめてcybozu.comへログインする
ログイン名やパスワードを変更する
パスワードをリセットする
2要素認証
2要素認証を有効にする
2要素認証の確認コードを入手するには
2要素認証が利用可能かどうかを確認する
2要素認証に関するトラブルシューティング
アカウントの設定
プロフィールを確認する
プロフィールを変更する
プロフィール写真を変更する
表示言語を切り替える
タイムゾーンを切り替える
ログイン履歴を確認する
利用中の外部連携サービスを確認・解除する
クライアント証明書
端末にクライアント証明書をインストールする
クライアント証明書が登録されているかどうかを確認する
セキュアアクセスの利用が許可されているかどうかを確認する
クライアント証明書をダウンロードできるかどうかを確認する
クライアント証明書の情報が表示されない場合
クライアント証明書の期限が迫っている／期限切れの場合
クライアント証明書をインストールした端末を紛失した場合
動作保証しているWebブラウザー
ログインに関するトラブル
パスワードがわからない
エラー画面が表示される
ログインURLがわからない
アカウントがロックアウトされたら
認証ダイアログが表示される
管理者がアカウントやパスワードを忘れた場合
一時的な管理者を作成する
サイボウズドットコム ストアにログインできません
管理者が退職したため、サイボウズドットコム ストアにアクセスできません
ログインできない：パッケージ版をお使いの場合
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