メール項目（タグ）機能を使うことで、1つのメールに対して複数のラベルを付けられます。
フォルダを使用するよりも、メールの内容に応じて細かく分類できます。また、メール項目をもとに検索や集計も可能です。

複数のラベルを付けるには、運用管理者がメール項目の設定で「複数選択を可能とする」を有効にします。設定方法は、メール項目の設定を参照してください。