批量添加/更新记录失败时

文章编号:040726

本文介绍批量添加/更新记录失败时的处理方法。
可在本文确认错误信息对应的处理方法、误添加了空记录等情况时的处理方法。

如按照本页面介绍的处理方法操作后仍发生错误,请联系技术支持。详情请参考“按照处理方法操作后仍发生错误时”。

显示的错误信息

批量添加/更新记录失败时,在记录列表页面显示“文件导入失败。”的错误信息。
点击[详情],显示“导入的文件”页面。 错误信息

请根据“导入的文件”页面中显示的错误内容,修改并保存文件。要使用已修改的文件再次导入数据,请点击[重新上传]按钮。请在显示的导入文件页面中,再次上传已修改的文件。
导入的文件页面示例 关于“导入的文件”页面的显示方法和显示内容,请参考“确认文件的导入情况”。

各错误信息的处理方法如下:

显示错误“GAIA_IL16”

错误信息

GAIA_IL16: 文件第***行中字段“***”的值不正确。请确认字段“***”中设置的条件(设为必填项、值为唯一等)后,修改文件中的值。字段类型为下拉菜单或单选框时,请确认设置的选项中的任意一项与文件的值一致。

处理方法

  • 字段的设置中勾选了“设为必填项”时:
    请在错误信息所指文件的相应位置,确认值是否已记载。

  • 字段的设置中勾选了“值为唯一”时:
    请在错误信息所指文件的相应位置,确认是否记载的值是否和其他记录重复。
    另外,勾选了“值为唯一”的字段中无法导入超过64个字符的值。请确认值的字符数是否超过了64个。

  • 字段为单选框或下拉菜单时:
    文件中可能记载了字段中不存在的选项。
    请记载选项中存在的值。

  • 字段为单行文本框或数值时:
    如字段的设置中指定了字符数或数值的最大值/最小值,则无法导入限制范围之外的值。
    另外,如字段的设置中勾选了“值为唯一”,则无法导入超过64个字符的值。
    请在错误信息所指文件的相应位置,确认值是否超过了限制范围。

  • 字段为链接时:
    在错误信息所指文件的相应位置,可能记载了格式错误的URL或邮件地址。

    • 链接字段的输入值的种类为“Web网站地址”时,请确认URL是否以“http://”或“https://”开头。
    • 链接字段的输入值的种类为“邮件地址”时,请确认邮件地址的书写是否正确,例如输入的“@”是否为半角等。

    关于各字段种类的书写格式,请参考“用于添加/覆盖记录的文件的书写格式”。

  • 要导入的文件中输入了位数较多的数值时:
    错误信息所指文件的值,位数可能大于“高级设置”的“总位数”中设置的数字。
    请在应用的设置页面的“高级设置”中确认“总位数”。
    参考:设置数值的有效位数和舍入方法

显示错误“GAIA_IL17”

错误信息

GAIA_IL17: 文件第***行中字段“***”的格式不正确。kintone中,不同类型的字段可导入的格式也不同。请确认文件中第***行字段“***”的值。

处理方法
在错误信息所指文件的相应位置,记载了对于指定字段来说格式错误的值。
例:

  • 要导入到数值字段的文件的值中记载了字符串
  • 要导入到日期字段的文件的值中记载了无法识别为日期的格式

请将各字段修改为正确的格式。
关于各字段种类的书写格式,请参考“用于添加/覆盖记录的文件的书写格式”。

显示错误“GAIA_IL19”

错误信息

GAIA_IL19:使用文件第***行中字段“***”的值执行Lookup(获取)失败。要参照的应用中未找到相应的记录。

处理方法

要参照的应用中没有作为Lookup字段的关联key导入的值。
请在要参照的应用中添加错误信息所指位置的值。

显示错误“GAIA_IL48”

错误信息

GAIA_IL48:文件第***行中指定的类别“***”,在应用中不存在。请确认应用中类别的设置。

处理方法

错误信息所指的文件的值在类别的选项中不存在。
请在与类别相对应的文件的列中,记载类别选项中存在的值。

显示错误“GAIA_II02”

错误信息

GAIA_II02:文件的第***行中包含多个表格的值。

处理方法

请修改要导入的文件,确保每行中只有一个表格的值。

文件的输入范例:
文件的输入范例

显示错误“GAIA_II13”或“GAIA_II04”

错误信息

GAIA_II03(或者GAIA_II04):试图将数据导入到应用的表格中。如要将数据导入到应用的表格,数据的第1列需为表示记录起始行的列。如不将数据导入到应用的表格,请勿在应用的表格内的字段中指定要导入文件的列。

处理方法

  • 数据导入表格时:
    请通过以下几点,确认导入文件的首列是否为适合导入到表格的记载格式。

    • 文件首列的项目名称是否为“记录起始行”
    • 文件的首列,各记录的数据的起始行是否记载了“*”,其他为空
      GAIA_II04错误时,第1条记录的数据的起始行是否记载了“*”

      文件的输入范例:
      文件的输入范例 从“*”到下1个“*”的前1行的数据将作为一条记录进行登记/覆盖。
      如导入像示例一样的文件,第2行到第3行、第4行到第5行、第6行到第8行的数据将分别作为不同的记录进行登记/覆盖。
      准备用于登记/覆盖含有表格的记录的文件
  • 数据不导入表格时:
    请使用以下任一方法,使数据不导入表格内的字段:

    • 从导入文件中,整列删除表格的数据
    • 导入文件时,从导入对象中去除表格内的字段
      设置示例 将与表格内的字段相对应的“文件中的列”全部选择“(不指定)”,即可从导入对象中去除。


显示错误“GAIA_II08”

错误信息

GAIA_II08: 文件第***行与“***”字段对应的列中未输入值。创建人/更新人字段对应了“文件中的列”时,要添加的记录中必须输入创建人/更新人字段。请在“文件中的列”中选择“(不指定)”,或确认指定的列是否正确并修改文件。

处理方法

记录的创建人/更新人字段中指定了“文件中的列”时,需输入相对应的文件的列。
请在错误信息所指文件的相应位置,确认值是否已记载,及指定的列是否正确。

如不需要指定记录的创建人/更新人,请在文件中的列选择“(不指定)”。此时,在记录的创建人/更新人中,登记导入文件的用户。

显示错误“GAIA_II09”

错误信息

GAIA_II09: 文件第***行与“***”字段对应的列中,输入了非登录名称的值或指定了不可使用的用户(不存在/已停用或删除/无法查看的用户等)。请确认是否正确输入了登录名称,或咨询cybozu.com共通管理员。

处理方法

在错误信息所指文件的相应位置,可能记载了以下值:

  • 非登录名称的值
  • 不存在/已停用或删除的用户的登录名称
  • 未使用kintone的用户的登录名称
  • 没有查看权限的组织的用户的登录名称
  • 为来宾空间内的应用时,未参加该空间的来宾的登录名称

请在与创建人/更新人字段相对应的文件中的列中,仅记载1个可使用的用户的登录名称。

如不需要指定记录的创建人/更新人,请在文件中的列选择“(不指定)”。此时,在记录的创建人/更新人中,登记导入文件的用户。

显示错误“GAIA_II10”

错误信息

GAIA_II10: 文件第***行与“***”字段对应的列中含有换行。请仅指定1个用户登录名称,且不包含换行。

处理方法

在错误信息所指文件的相应位置,可能包含了换行。
请在与创建人/更新人字段相对应的文件中的列中,不包含换行,仅记载1个可使用的用户的登录名称。

如不需要指定记录的创建人/更新人,请在文件中的列选择“(不指定)”。此时,在记录的创建人/更新人中,登记导入文件的用户。

显示错误“GAIA_II12”

错误信息

GAIA_II12: 文件第***行与“***”字段对应的列中未输入值。创建时间/更新时间字段对应了“文件中的列”时,要添加的记录中必须输入创建时间/更新时间字段。请在“文件中的列”中选择“(不指定)”,或确认指定的列是否正确并修改文件。

处理方法

记录的创建时间/更新时间字段中指定了“文件中的列”时,需输入相对应的文件的列。
请在错误信息所指文件的相应位置,确认值是否已记载,及指定的列是否正确。

如不需要指定记录的创建时间/更新时间,请在文件中的列选择“(不指定)”。此时,在记录的创建时间/更新时间中,登记执行文件导入的时间。

显示错误“GAIA_II13”

错误信息

GAIA_II13: 文件第***行与“***”字段对应的列中指定了将来的时间。请指定过去的时间。

处理方法

作为记录的创建时间/更新时间导入的值,无法指定将来的时间。
请在与创建时间/更新时间字段相对应的文件中的列中,记载比文件导入的时间更早的时间。

如不需要指定记录的创建时间/更新时间,请在文件中的列选择“(不指定)”。此时,在记录的创建时间/更新时间中,登记执行文件导入的时间。

显示错误“GAIA_RE10”

错误信息

GAIA_RE10:记录编号为***的记录,其批量更新key与其他记录重复。

处理方法

请修改要导入的文件,确保设置为“批量更新key”的字段中导入的值不与其他记录重复。

表格的“文件中的列”中有未对应的字段时显示的错误

错误信息
如要更新表格内的字段,请为该表格内的所有字段指定“文件中的列”。部分表格无法更新,例如包含附件字段的表格。详情请参考帮助。

处理方法

勾选了“批量更新key”时,请在要导入数据的表格中,为“应用中的字段”中显示的所有字段指定文件中的列。没有更改的字段也需指定文件中的列。

如果为表格中的所有字段指定了文件中的列,仍显示错误,则表格中可能含有以下字段。

  • 附件字段
  • Lookup字段(要复制的字段未设置“值为唯一”时)

如表格中包含以上字段,覆盖现有记录的数据时,无法将数据导入相应的表格。
请为相应表格内的所有字段选择“(不指定)”,将其从导入对象中排除。


在开始导入表格就失败时显示的错误

错误信息

在文件导入的设置期间,应用的设置被更新,导致无法开始导入文件。可能的原因包括“添加了表格内的字段”、“更改了要导入的字段的设置”等。请确认更新的内容并修改导入的数据,再次导入文件。

处理方法

打开文件的导入页面期间,表单的设置页面内添加了字段或更改了设置。
添加的字段也会反映到文件中,请重新进行导入。

生成内容为空的记录

如果CSV文件中存在仅包含导入时指定的分隔符(逗号、分号、空格、制表符)的行,则该行将被登记为空记录。
使用文本编辑器等打开CSV文件,删除仅包含分隔符的行。

文本编辑框字段的值未换行

要将文本编辑框的输入内容以换行状态登记时,需用HTML格式记载。
请在所导入文件需要换行的位置处插入“<br>”。

按照处理方法操作后仍发生错误时

如尝试此页面介绍的处理方法后仍未解决,请将以下文件发送至技术支持。

  • 显示错误的页面截图
  • 用于导入的文件(Excel文件或CSV文件)
  • 发生此现象的应用的模板(zip文件)

cybozu.com共通管理员可通过kintone页面联系技术支持。
请通过kintone页面上方的“?”形“查看向导与帮助”图标点击“咨询”。 咨询菜单的显示

参考:
如何联系技术支持?
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