显示“*** is already used.”的错误,无法添加cybozu.com Store的管理员

文章编号:040408

添加cybozu.com Store的管理员时如显示此错误,表示相应的邮件地址已通过以下任一途径登记到cybozu.com Store中。

  • 当前正在试用Cybozu的云服务或已经购买
  • 过去曾用过Cybozu的云服务

cybozu.com Store中不可使用同一个邮件地址登记多个cybozu.com Store管理员。请使用其他邮件地址添加管理员,或按照以下步骤先从cybozu.com Store中注销,再重新添加为管理员。

STEP1:从cybozu.com Store注销

  1. 访问“cybozu.com Store”,使用想用作为管理员使用的邮件地址进行登录。

  2. 点击[Accounts],再点击相应账号的[Close Account]。

如存在试用环境/已购买环境

如存在试用环境或已购买的环境,则无法从cybozu.com Store注销。请采取以下措施后再进行注销:

  • 存在已购买的环境时/仍需要试用环境时
    按照“STEP2:添加cybozu.com Store管理员”的步骤,添加未登记为cybozu.com Store管理员的其他邮件地址。然后如上进行注销。
  • 不再需要试用环境时
    解除试用环境的试用,然后如上进行注销。关于解除试用的方法,请参考“想要在试用期内解除试用”。

STEP2:添加cybozu.com Store管理员

  1. 在“cybozu.com Store”的“Accounts”中点击“New Account”。

  2. 在“アカウント”栏中输入要添加的管理员的邮件地址,点击[追加]。

“招待された管理者”会收到“[cybozu.com Store] 管理者に追加されました”的邮件。请访问邮件内的URL,设置密码。URL的有效期为3天。