在Android 6及更高版本的终端中,“Doze模式”下无法收到推送通知
在Android 6及更高版本的终端中使用kintone时,终端放置一段时间后,将无法收到移动客户端应用的推送通知。
推送通知的范例
- 自己被指定为提醒对象的回复的通知
- 设置通知条件(记录)
- 设置通知条件(提醒)
错误的原因
该现象为Android 6及更高版本的终端中使用“Doze模式”时受到的限制。
Android 6及更高版本的终端中搭载的Doze模式是减少终端在熄屏时电量消耗的功能。
终端在放置一段时间后切换为Doze模式,对kintone的访问也被切断。因此,将无法收到移动客户端应用的推送通知。
另外,终端在充电时不会进入Doze模式。
处理方法
解锁终端后,即可接收推送通知。
启动移动客户端应用后,虽然会显示“获取通知失败。请重新刷新页面。”的错误信息,但只需点击页面右上方的“刷新”图标,即可使错误信息不再显示。