cybozu.com共通管理员无法登录

文章编号:040354

cybozu.com共通管理员无法登录时,请以“临时管理员”身份登录,并重置cybozu.com共通管理员的密码。

临时管理员可在cybozu.com Store中创建。重置密码后,请删除临时管理员吧。

  1. 登录“cybozu.com Store”,点击“Domains”的[cybozu.com共通管理员]标签。
    无法登录cybozu.com Store时,请参考“此页面”。

  2. 输入任意的密码,点击[追加]。 截图:在cybozu.com Store的页面中用红色线框圈出密码输入栏

  3. cybozu.com Store的管理员确认收到的邮件。

    • 邮件的标题:“[cybozu.com_Store]_Security setting has been configured”
    • 邮件的正文:记载着临时管理员的“登录名称”。
  4. 访问cybozu.com共通管理“https://(子域名).cybozu.com/admin/”,以临时管理员的身份登录。
    请使用步骤3中确认的登录名称、步骤2中设置的密码。

  5. 在“组织/用户”中,点击设置为cybozu.com共通管理员的用户左侧的编辑图标。 截图:用红色线框圈出编辑图标

  6. 点击[修改密码]。 截图:用红色线框圈出“修改密码”

  7. 输入新的密码,点击[确定并发送邮件]或[确定]。

    • 自动生成:将服务自动生成的字符串作为新密码。
    • 手动输入:将管理员输入的字符串作为新密码。请输入要设置的密码。 截图:在密码的修改页面中用红色线框圈出“自动生成”和“手动输入”
  8. 将临时管理员从cybozu.com退出登录,以重置密码的cybozu.com共通管理员进行登录。

  9. 在“组织/用户”中,点击[临时管理员:***]左侧的编辑图标。 截图:用红色线框圈出临时管理员

  10. 点击[删除用户账号]。