用户忘记密码
来宾忘记密码而无法登录时,请重置密码。
关于重置密码,可来宾自行重置,也可通过kintone系统管理重置。详细说明如下。
来宾自行重置密码
在来宾的登录页面中,点击“忘记密码?”,将发送用于重新设置密码的邮件。通过收到的邮件内记载的URL设置新密码。
忘记邮件地址或未收到邮件时,请联系kintone系统管理员确认邮件地址。或者,由kintone系统管理员来重置密码。
确认来宾的邮件地址(面向管理员)
kintone系统管理员可确认来宾的邮件地址。
操作步骤如下所示:
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点击kintone页面上方的齿轮状[设置]图标,打开“kintone系统管理”。
打开kintone系统管理页面 -
点击来宾栏中的“来宾管理”。
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确认相应来宾的邮件地址。
请将已确认的邮件地址告知来宾,并拜托其通过登录页面进行密码的重新设置。
重置来宾的密码(面向管理员)
可通过kintone系统管理重置来宾的密码。
操作步骤如下所示:
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点击kintone页面上方的齿轮状[设置]图标,打开“kintone系统管理”。
打开kintone系统管理页面 -
点击来宾栏中的“来宾管理”。
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点击该来宾左侧的“编辑”图标。
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输入“新密码”和“确认密码”,点击左上方的[保存]按钮。
请将新密码告知来宾。
确认登录URL
如尝试了重置密码仍无法登录,则来宾登录的URL有可能不同。
来宾与普通用户的登录URL不同。请参考以下内容确认登录URL。
- 来宾的登录URL
https://子域名.cybozu.com/k/guest/guest/login
在子域名中输入要访问的kintone的子域名。