超过磁盘容量和用户数的上限时该怎么办?

即使超过磁盘容量和用户数的上限,也不会立即无法使用服务。但在经过一段时间后可能会被停止使用。

超过您签约的上限时,会以邮件联系cybozu.com Store管理员或通过cybozu.com共通管理页面的信息进行通知。
通知邮件在超过上限起的第2天开始,会每天发送。并且在超过上限的期间内不会停止发送。

请立即增加磁盘容量、签约用户数,或者减少磁盘使用空间、用户数。
如何减少磁盘使用空间?

增加磁盘容量或签约用户数

以cybozu.com Store的管理员身份登录cybozu.com Store,点击[Purchase]。
如果您是通过才望子官方合作伙伴购买的话,请直接联系该合作伙伴。

  • 增加磁盘容量时
    选择选项服务中的磁盘扩容。磁盘容量以10GB为单位,最多可增加至10TB。
  • 增加签约用户数时
    选择要增加用户数的服务,更改合同内容。

减少用户数

停用或删除未在使用的用户,减少用户数。
由持有管理员权限的用户打开“cybozu.com共通管理”页面,从[组织/用户]进行更改。

点击要停用或删除的用户的 用户信息编辑图标

要停用时点击[使用中],要删除时点击[删除该用户]。