超过磁盘使用空间和用户数的上限时该怎么办?

文章编号:040278

即使超过磁盘空间和用户数的上限,也不会立即无法使用服务。但在经过一段时间后可能会被停止使用。

超过您签约的上限时,会以邮件联系cybozu.com Store管理员或通过cybozu.com共通管理页面的信息进行通知。
通知邮件在超过上限起的第2天开始,会每天发送。并且在超过上限的期间内不会停止发送。

截图:cybozu.com共通管理页面的信息

请立即增加磁盘空间、签约用户数,或者减少磁盘使用空间、用户数。
如何减少已用的磁盘空间?

增加磁盘空间或签约用户数

请作为cybozu.com Store的管理员登录“cybozu.com Store”,增加磁盘空间或签约用户数。
如果您是通过才望子官方合作伙伴购买的话,请直接联系该合作伙伴。

增加磁盘空间时

选择选项服务中的磁盘扩容。磁盘空间可以10GB为单位进行扩容。

增加签约用户数时

选择要增加用户数的服务,更改合同内容。

减少用户数

请cybozu.com共通管理员停用或删除未在使用的用户。
停用用户
删除用户