超过磁盘使用空间和用户数的上限时该怎么办?

文章编号:040278

即使超过磁盘空间和用户数的上限,也不会立即无法使用服务。但在经过一段时间后可能会被停止使用。

超过您签约的上限时,会以邮件联系cybozu.com Store管理员或通过cybozu.com共通管理页面的信息进行通知。
通知邮件在超过上限起的第2天开始,会每天发送。并且在超过上限的期间内不会停止发送。

截图:cybozu.com共通管理页面的信息

请立即增加磁盘空间、签约用户数,或者减少磁盘使用空间、用户数。
如何减少已用的磁盘空间?

增加磁盘空间或签约用户数

以cybozu.com Store的管理员身份登录“cybozu.com Store”,点击[Purchase]。
如果您是通过才望子官方合作伙伴购买的话,请直接联系该合作伙伴。

截图:cybozu.com Store页面

  • 增加磁盘空间时
    选择选项服务中的磁盘扩容。磁盘空间可以10GB为单位进行扩容。
  • 增加签约用户数时
    选择要增加用户数的服务,更改合同内容。

减少用户数

停用或删除未在使用的用户,减少用户数。
由持有管理员权限的用户打开cybozu.com共通管理页面,从[组织/用户]进行更改。
打开cybozu.com共通管理 cybozu.com共通管理页面

点击要停用或删除的用户左侧的编辑图标。

截图:组织/用户的设置页面

要停用时点击[使用中],要删除时点击[删除该用户]。

截图:用户信息的编辑页面