無法收到郵件通知

無法收到任何郵件通知時

在cybozu.com共通管理及kintone系統管理中,確認是否啟用郵件通知。

若管理員的設定沒有問題,請確認使用者個人設定的郵件通知是否為「不接收」。

無法收到部分郵件通知時

能透過郵件接收的僅限應用程式和空間的通知。無法透過郵件接收用戶(訊息)功能的通知。 若無法接收部分應用程式及空間的郵件通知,請確認以下設定。

確認系統管理的設定。

  1. 開啟系統管理。
    開啟系統管理頁面

  2. 點擊其他類別中的[功能的啟用]。

  3. 確認「郵件通知」的設定。
    若沒有勾選「透過郵件傳送REST API的通知」,會有一部分的郵件無法寄送。若要透過郵件接收使用REST API操作kintone時的通知,也請啟用此設定。
    關於「透過郵件傳送REST API的通知」 メール通知の設定の画像

  4. 更改設定後點擊[儲存]。

在個人設定中,確認要接收的郵件通知

  1. 點擊頁面右上角的 齒輪圖示,開啟[個人設定]。 個人設定を開く画面
  2. 確認郵件通知的設定。
    選擇「僅接收與我相關的通知」後,就不會收到與我相關以外的郵件通知。若要接收所有郵件通知,請選擇「接收全部的通知」。 個人設定のメール通知画面
  3. 更改設定後點擊[儲存]。