流程管理的設計

文章編號:040571

流程管理的設定容易變得複雜。
在kintone實際設定流程管理前,事先掌握業務流程,再著手設計流程管理,即可順利進行設定。
請試著將需要在流程管理設定的業務流程記在紙上,或者用PowerPoint或Excel等應用程式製成流程圖。

例如,將申請或簽核等業務流程作成下圖。 業務流程範例

業務流程

在業務流程的示意圖中,明確表現出狀態、執行者和動作。
圖的元素 例)【狀態】圓形、【執行者】 長方形、【動作】 箭頭

  1. 決定最初的狀態。
    不指定最初的負責人(執行者),或設定為建立人。
    最初的狀態 例)【狀態】 未申請、【執行者】 建立人

  2. 決定下一個狀態和負責人(執行者)。
    也決定進入下一個狀態的按鈕名稱(動作)。 下一個狀態 例)【動作】 申請、【下一個狀態】 申請中、【下一個執行者】 簽核人

  3. 完成後,決定最後的狀態。
    完成狀態不需要負責人(執行者)。
    也決定進入下一個狀態的按鈕名稱(動作)。 業務流程範例 例)【動作】 簽核、【下一個狀態】已簽核
    業務流程圖完成。

流程詳情

流程管理詳情要於各狀態進行設定。
列出業務流程圖,將每個狀態的執行者、條件、動作、下一個狀態記載在清單中。

  1. 建立好的業務流程圖 業務流程範例

  2. 狀態與流程清單

    • 狀態
      未申請、申請中、已簽核

    • 流程清單

      狀態 執行者 條件 動作 下一個狀態
      未申請 建立人 申請 申請中
      申請中 簽核人 簽核 已簽核

      由於完成流程的最後狀態沒有執行者與動作,不必記載在清單中。

設定流程管理的準備完成。