申請試用時顯示「The email address already exists.」的訊息

文章編號:040443

截圖：顯示「The email address already exists.」的錯誤訊息的畫面

可能因為下列任一原因已登錄該電子郵件地址。

  • 目前正在試用Cybozu的雲端服務，或已簽訂合約
  • 過去曾使用過Cybozu的雲端服務

請改用其他電子郵件地址申請試用，或依照以下步驟，以該電子郵件地址登入cybozu.com Store後，再申請試用。

登入cybozu.com Store申請試用

  1. 不清楚登入cybozu.com Store用的密碼時，請重置密碼。
    點擊申請試用畫面下方顯示的訊息中的「here」。 截圖：以紅框強調重置密碼的URL連結

  2. 在「Forgot your e-mail address or password?」的畫面中輸入該電子郵件地址後，點擊[Reset Password]。
    截圖：輸入電子郵件地址的畫面 收到重新設定密碼用的電子郵件後，請存取電子郵件內文中的URL，重新設定密碼。

  3. 存取「cybozu.com Store」，以該電子郵件地址登入。

  4. 點擊「Services License」畫面上方的[Free Trial]。
    完成申請後，即可立即開始試用。