若新增cybozu.com Store的管理員時顯示此錯誤，表示該電子郵件地址因為以下其中一種原因已登錄在cybozu.com Store中。

• 目前正在試用Cybozu的雲端服務，或已簽訂合約
• 過去曾使用過Cybozu的雲端服務

在cybozu.com Store中，無法將同一個電子郵件地址登錄為多個cybozu.com Store管理員。請使用其他電子郵件地址新增管理員，或先依照以下步驟退出cybozu.com Store後，再重新新增為管理員。

1. 存取「cybozu.com Store」，以要作為管理員使用的電子郵件地址登入。
   

2. 點擊[Accounts]後，再點擊該帳號的[Close Account]。

有試用環境或已簽約環境時，無法退出cybozu.com Store。請先採取以下任一處置後，再執行退出處理。

• 有已簽約環境／需要試用環境時
  請依照「STEP2：新增cybozu.com Store管理員」的步驟，新增尚未登錄為cybozu.com Store管理員的其他電子郵件地址。之後再執行上述退出處理。
  
• 不需要試用環境時
  先執行試用環境的提前解約後，再執行上述的退出處理。關於提前解約的方法，請參閱「想在試用期間內提前解約」。

1. 在「cybozu.com Store」的「Accounts」中，點擊「New Account」。
   

2. 將要新增為管理員的電子郵件地址新增到「Account」欄，並點擊[Invite]。

被邀請為管理員的使用者會收到「[cybozu.com Store]Your account has been added as an administrator」的電子郵件。請點選電子郵件中的URL並設定密碼。URL的有效期限為3天。