設計流程管理

文章編號:040571

流程管理的設定容易變得複雜。
實際在kintone中設定流程管理前,建議事先掌握業務流程再著手設計,可以更順利地進行流程管理的設定。
請試著將需要在流程管理中設定的業務流程記在紙上,或用PowerPoint或Excel等應用程式製作流程圖。

例如將申請或簽核等業務流程繪製如下圖。 圖:以圖例顯示業務流程

業務流程

在業務流程的示意圖中,標明狀態、執行者和動作。

  1. 決定最初的狀態及最初的負責人(執行者)。
    不指定最初的負責人(執行者),或設定為建立人。
    例:

    • 狀態:未申請
    • 執行者:建立人 圖:以圖表現最初的狀態
  2. 決定下一個狀態及下一個負責人(執行者)。
    例:

    • 下一個狀態:申請中
    • 下一個執行者:簽核人 圖:新增表示下一個狀態的圖形
  3. 決定從最初的狀態進行到下一個狀態的按鈕名稱(動作)。
    例:

    • 動作:申請 圖:新增表示下一個狀態的圖形
  4. 視業務流程重複步驟2及步驟3。
    退回或進行到下一位簽核人時的範例:
    圖:新增表示退回及簽核的圖形
    下一個狀態及下一個執行者依條件分支時的範例:
    圖:狀態依條件分支

  5. 決定完成流程的最後狀態及進行到最後狀態的按鈕名稱(動作)。
    完成狀態不需要負責人(執行者)。
    例:

    • 動作:簽核
    • 最後的狀態:已簽核 圖:新增表示最後的狀態的圖形

流程細節

設定每個狀態的流程細節。
列出業務流程圖,記載每個狀態的執行者、條件、動作、下一個狀態。

業務流程圖

圖:表示業務流程

要設定的狀態

  • 最初的狀態:未申請
  • 第2個以後的狀態:
    • 申請中
    • 已簽核

要設定的流程

最初的流程

  • 狀態:未申請
  • 執行者:建立人
  • 條件:無
  • 動作:申請
  • 下一個狀態:申請中

第2個以後的流程

本次範例設定狀態為「申請中」的流程。

  • 狀態:申請中
  • 執行者:簽核人
  • 條件:無
  • 動作:簽核
  • 下一個狀態:已簽核

由於完成流程的最後狀態沒有執行者與動作,不需要記載。