kintone提供復原功能，若不慎刪除應用程式，可以恢復到刪除前的狀態。
復原刪除的應用程式後，該應用程式的記錄或設定將恢復到刪除時的狀態，可以像刪除前一樣使用該應用程式。

只有cybozu.com共通管理員可以復原應用程式。此外，無法復原刪除超過14天以上的應用程式。
尚有其他限制事項，復原前請務必參閱「注意事項」。

整體流程如下。詳情請參閱「步驟的補充說明」。

(1) 盡可能先確認「刪除的應用程式名稱」、「刪除的時間」、「刪除的使用者」。

(2) 確認cybozu.com共通管理畫面中的監控日誌，根據（1）的資訊找出「應用程式ID」。

(3) 在復原畫面中輸入應用程式ID，執行復原。

• 復原應用程式後會恢復原狀的內容

  • 記錄
    • 記錄的輸入內容
    • 附件
    • 回覆
    • 修改履歷
    • 狀態
  • 應用程式的設定內容
    除了「復原應用程式也無法恢復的內容」之外，將恢復所有設定（包含自訂的檔案或外掛程式）。
  • 分配給應用程式的URL
    若曾經從網路瀏覽器中我的最愛等途徑直接存取應用程式，也將可恢復使用。

• 復原應用程式也無法恢復的內容

  • 應用程式的部分設定內容
    • 應用程式代碼
    • Slack整合
    • 應用程式動作
      在應用程式動作的設定中指定為「複製到」的應用程式被刪除後，會一併刪除應用程式動作的設定，且無法復原。
  • 已傳送的通知
  • 刪除應用程式前已變更／已刪除的內容

• 無法復原刪除超過14天以上的應用程式。例如，在6月1日10點刪除應用程式，可復原的最後時間為6月15日的10點前。

• 復原後的應用程式數超過授權上限時，將無法復原。
  可建立的應用程式數上限，可以在應用程式管理畫面或cybozu.com共通管理畫面中確認。刪除／復原應用程式當下，即會反映在應用程式管理畫面及cybozu.com共通管理畫面的應用程式數。
  確認應用程式的授權使用情況

• 應用程式開始建立後沒有公開即刪除，將無法復原。

大量刪除存在參照關係的多個應用程式後，將其中某個應用程式復原時，該應用程式參照的其他應用程式也會一併復原。若參照的應用程式還有參照其他應用程式，其他應用程式也會一併復原。
另一方面，若有其他應用程式參照了要復原的應用程式，參照復原對象的其他應用程式不會復原。

例：大量刪除應用程式A/B/C/D後，復原應用程式A時
復原應用程式A時，應用程式A參照的應用程式B，以及應用程式B參照的應用程式C，皆會一併復原。但參照應用程式A的應用程式D則不會復原。請視需要個別復原。

以下說明復原應用程式的步驟詳情。

1. 盡可能先確認「刪除的應用程式名稱」、「刪除的時間」、「刪除的使用者」。
   

2. 點擊kintone畫面上方齒輪形狀的「打開設定選單」圖示後，再點擊[cybozu.com共通管理]。

3. 點擊「監控日誌」的[查看與下載]。

4. 在「篩選條件」的「動作」中輸入「App delete」，點擊[查看]按鈕。 畫面下方將以清單顯示篩選後的日誌。

5. 若篩選後的日誌數量仍過多，請以您知道的範圍新增以下篩選條件，並再次點擊[查看]按鈕。

   • 知道刪除的時間：在「開始時間」、「結束時間」指定日期範圍
   • 知道刪除的使用者：在「使用者」選擇刪除的使用者
   • 知道刪除的應用程式名稱：在「補充」中輸入刪除的應用程式名稱

6. 從清單的時間或使用者名稱等條件中，點擊可能是該日誌的[ i ]圖示，確認「補充」欄的應用程式名稱等內容，找出日誌。

7. 在「補充」欄中確認應用程式ID。
   

8. 開啟kintone系統管理畫面。
   開啟kintone系統管理畫面

9. 點擊[復原應用程式/空間]。

10. 在「應用程式ID」中輸入步驟7確認的應用程式ID，點擊[復原]按鈕。 將顯示確認對話方塊。
    此外，要復原的應用程式有參照其他應用程式時，將顯示該應用程式的名稱。此類應用程式也會一併復原。

11. 點擊[復原此應用程式]按鈕。
    應用程式將復原，完成後會在畫面上方顯示復原完成的訊息。

12. 由於下列設定內容無法復原，請視需要重新設定。

    • 應用程式代碼
    • Slack整合
    • 應用程式動作（僅限該應用程式的動作設定中並未指定「複製到」的應用程式時）
      

• 確認過監控日誌，但還是找不到刪除的應用程式。
  可能並非只有應用程式被刪除，而是整個空間被刪除。在監控日誌的「動作」中，請輸入「Space delete」，再次篩選。點擊日誌的[ i ]圖示，也能在「補充」欄中確認配置在空間內的應用程式。
  若確定是整個空間被刪除，只要復原刪除的空間，應用程式也會一併復原。
  復原刪除的空間
  
  

• 如何復原配置在空間內的應用程式？
  若尚未刪除該空間，請依照本頁面的「操作步驟詳情」進行操作，即可復原應用程式。
  另一方面，若要復原配置在已刪除的空間中的應用程式，復原步驟會有以下差異。

  • 同時刪除空間和應用程式時（因刪除空間導致應用程式也被刪除）：
    復原刪除的空間，應用程式也會復原。

  • 分別刪除應用程式及空間時：
    請先復原空間後，再依照此頁面的步驟復原應用程式。

  復原刪除的空間
  
  

• 復原應用程式後，應用程式動作的設定也會復原嗎？
  會復原。但在應用程式動作的設定中指定為「複製到」的應用程式一旦被刪除，將無法恢復原狀，請在復原後重新設定應用程式動作。
  
  

• 被已刪除應用程式的Lookup欄位或相關記錄清單欄位參照的應用程式，無法執行某些操作。請問如何解決？
  為了避免在復原應用程式時遺失Lookup或相關記錄清單的資料，無法執行以下操作。

  • 在已刪除的應用程式的Lookup欄位／相關記錄清單欄位的設定中，指定了其他應用程式的欄位時，刪除該欄位

  • 在已刪除的應用程式的Lookup欄位／相關記錄清單欄位的設定中，指定了其他應用程式的流程管理狀態／執行者時，停用該流程管理

  • 在已刪除的應用程式的Lookup欄位／相關記錄清單欄位的設定中，指定了其他應用程式的類別時，停用該類別

    若要進行上述操作，請先復原刪除的應用程式，再刪除Lookup欄位／相關記錄清單欄位或變更設定。或等應用程式刪除超過14天以上無法復原後，即可執行這些操作。
    
    

• 無法刪除已刪除的應用程式所屬的應用程式群組，請問如何解決？
  為了在復原應用程式時也完整復原存取權限，無法刪除已刪除的應用程式所屬的應用程式群組。請先復原應用程式，再變更應用程式群組的設定。
  或等應用程式刪除超過14天以上無法復原後，再刪除應用程式群組。
  變更所屬的應用程式群組