您可以整合kintone與Mailwise，根據應用程式的資訊傳送或管理電子郵件。
例如，利用kintone的應用程式管理顧客資訊時，可以使用下列Mailwise整合功能。

• 根據在應用程式中篩選的顧客資訊大量傳送電子郵件
• 在應用程式中管理大量傳送用的電子郵件範本
• 在大量傳送用的電子郵件範本中，嵌入登錄在應用程式中的顧客資訊
• 在應用程式中依各顧客確認透過Mailwise傳送或接收的電子郵件記錄

要將kintone與Mailwise整合，必須滿足以下條件：

• 在相同網域使用kintone與Mailwise
  若尚未使用kintone或Mailwise，或兩者皆未使用，請申請試用或簽約。
• 正在試用kintone或已簽訂可使用外掛程式的kintone方案
  若簽訂無法在kintone中使用外掛程式的方案，將無法與Mailwise整合。此外，無論簽訂哪一種Mailwise的方案，都可以與kintone整合。

關於與Mailwise整合所需的方案，請參閱以下產品網站。
價格／簽約方式

要使用kintone與Mailwise的整合功能，必須滿足以下條件：

• 使用者可以同時使用kintone與Mailwise
  若要傳送電子郵件的使用者還無法使用kintone或Mailwise，或兩者皆無法使用，請cybozu.com共通管理員允許該使用者使用服務。
  允許使用服務的方法，請參閱以下頁面。
  服務的使用許可

• 在電腦上使用kintone
  在智慧型手機上操作kintone時，無法使用Mailwise整合功能。

以下將說明如何利用在kintone應用程式中管理的顧客資訊及電子郵件範本，設定與Mailwise的整合。

依照以下步驟進行設定。

STEP1：準備應用程式
STEP2：在kintone中安裝「Mailwise Connector」外掛程式
STEP3：在管理顧客資訊的應用程式中新增外掛程式並設定

準備以下兩個應用程式：

• 管理顧客資訊的應用程式
• 管理電子郵件範本的應用程式

準備用來管理公司名稱及電子郵件地址等顧客資訊的應用程式。

在應用程式中配置登錄顧客資訊的欄位。
若要使用Mailwise整合功能，請配置以下欄位：

• 登錄電子郵件地址的欄位
  請配置「連結」欄位（輸入值的類型為「電子郵件地址」）或「單行文字方塊」欄位。
• 顯示電子郵件記錄的欄位
  請配置「空白欄」欄位。在配置好的「空白欄」欄位設定中，輸入任意「元素ID」。設定外掛程式時會使用此元素ID。

建立表單後，請登錄顧客資訊。

準備管理電子郵件範本的應用程式。將一個範本登錄為一筆記錄來進行管理。

在應用程式中配置輸入電子郵件主旨及內文資料的欄位。

• 輸入範本名稱的欄位
  請配置「單行文字方塊」欄位。
• 輸入電子郵件主旨的欄位
  請配置「單行文字方塊」欄位。
• 輸入電子郵件內文的欄位
  配置以下任一欄位。
  • 單行文字方塊
  • 多行文字方塊
  • 文字編輯方塊

使用變數指定要嵌入電子郵件內文中的欄位值。
請輸入要作為變數嵌入的欄位的欄位代碼，並用「%」（半形）括住。
例：欄位代碼為「Company」時，輸入「%Company%」

可嵌入電子郵件內文的欄位如下：

• 單行文字方塊
• 數值
• 選項按鈕
• 連結
• Lookup
• 下拉式選單

由kintone系統管理員在kintone系統管理畫面中安裝「Mailwise Connector」外掛程式。

詳情請參閱以下頁面。
從外掛程式商城新增外掛程式

在管理顧客資訊的應用程式中新增「Mailwise Connector」外掛程式，並進行設定。

1. 在「記錄清單」畫面中，點擊畫面右上方齒輪形狀的[設定應用程式]圖示。
   

2. 在「應用程式的設定」畫面中，點擊[設定]分頁的「自訂／服務整合」中的[外掛程式]。

3. 在「外掛程式」畫面中點擊[新增]。

4. 在「新增外掛程式」畫面中勾選「Mailwise Connector」外掛程式後，點擊畫面右下方的[新增]。

5. 點擊畫面上方顯示的訊息中的[應用程式的設定]，或點擊畫面左下方的[返回應用程式的設定]。

接著設定「Mailwise Connector」外掛程式。

1. 在「應用程式的設定」畫面中，點擊[設定]分頁的「自訂／服務整合」中的[外掛程式]。

2. 點擊「Mailwise Connector」右側的設定圖示。

3. 在「外掛程式的設定」畫面中設定必要項目。

4. 確認設定內容後，點擊[Save]（儲存）。

5. 返回「應用程式的設定」畫面，並點擊畫面右上方的[更新應用程式]。

6. 在確認對話方塊中點擊[更新應用程式]。
   外掛程式的設定將反映至應用程式中。

以下說明「外掛程式的設定」畫面的各項目。

• Sending Type（寄件類別）
  勾選要使用的寄件類別。

  • Individual sending（個別傳送）：
    個別傳送電子郵件給各顧客。
  • Bulk sending（大量傳送）：
    大量傳送電子郵件給多位顧客。

• E-mail Space（電子郵件空間）
  選擇用來傳送電子郵件的Mailwise電子郵件空間。從自己可以使用的電子郵件空間中選擇。

• E-mail Application（電子郵件應用程式）
  選擇用來傳送電子郵件的Mailwise電子郵件應用程式。從使用的電子郵件空間中，自己可以使用的電子郵件應用程式中選擇。

• To Field（To欄位）
  選擇要插入電子郵件的To的電子郵件地址欄位。

• CC Field for Individual Sending（CC欄位（僅限個別傳送））
  選擇要插入電子郵件的CC的電子郵件地址欄位。

• BCC Field for Individual Sending（BCC欄位（僅限個別傳送））
  選擇要插入電子郵件的BCC的電子郵件地址欄位。

• Template（範本）
  若要使用應用程式中管理的電子郵件範本，勾選「Use kintone app as a template」（使用kintone的應用程式作為範本）。

• Template App（範本應用程式）
  勾選「Use kintone app as a template」（使用kintone的應用程式作為範本）時顯示。
  選擇管理電子郵件範本的應用程式。

• Template Name Field（範本名稱欄位）
  勾選「Use kintone app as a template」（使用kintone的應用程式作為範本）時顯示。
  選擇管理電子郵件範本的應用程式中輸入範本名稱的欄位。

• Subject Field（主旨欄位）
  勾選「Use kintone app as a template」（使用kintone的應用程式作為範本）時顯示。
  選擇管理電子郵件範本的應用程式中輸入主旨的欄位。

• Body Field（內文欄位）
  勾選「Use kintone app as a template」（使用kintone的應用程式作為範本）時顯示。
  選擇管理電子郵件範本的應用程式中選擇輸入電子郵件內文的欄位。

• Blank Space Field used for History（顯示歷程記錄的欄位）
  要在記錄詳情畫面中顯示與各個顧客的Mailwise電子郵件記錄時，選擇「空白欄」欄位的元素ID。

以下說明如何從與Mailwise整合的kintone應用程式傳送電子郵件給顧客，以及確認與顧客的電子郵件記錄。

從管理顧客資訊的應用程式中選擇顧客，個別傳送電子郵件。

1. 開啟要傳送電子郵件的顧客的記錄詳情畫面。

2. 從下拉式選單選擇電子郵件範本，點擊[Compose E-mail]（建立電子郵件）。
   前往Mailwise的「建立電子郵件」畫面。將根據選擇的電子郵件範本，自動輸入電子郵件的收件人及內文。

3. 在「建立電子郵件」畫面中，視需要修正電子郵件內容後，點擊[送信する]（傳送）。

4. 在「傳送電子郵件」畫面中，確認電子郵件內容後，點擊[送信する]（傳送）。

從管理顧客資訊的應用程式中篩選顧客，大量傳送電子郵件。

1. 在記錄清單畫面中，篩選要傳送電子郵件的顧客的記錄。

2. 從下拉式選單選擇電子郵件範本，點擊[Compose E-mail]（建立電子郵件）。

3. 在確認畫面中點擊[OK]。
   前往Mailwise的「確認傳送」畫面。將根據選擇的電子郵件範本，自動輸入電子郵件的收件人及內文。

4. 在「確認傳送」畫面中，視需要修正電子郵件內容，點擊[送信する]（傳送）。

5. 在確認畫面中點擊[OK]。
   將顯示「執行傳送」畫面。請確認傳送結果。

在「Mailwise Connector」外掛程式設定中指定Blank Space Field used for History（顯示歷程記錄的欄位），顧客資訊的記錄中便會顯示電子郵件記錄。
另外，若有與顧客的電子郵件地址連結的通話記錄與訪問記錄，也將一併顯示。

電子郵件記錄中會顯示以下項目：

• Date and Time（日期與時間）：
  傳送或接收電子郵件的日期與時間。若為當年的日期與時間，將省略年份。
• Title（主旨）：
  電子郵件主旨。點擊主旨將顯示Mailwise的電子郵件詳情畫面。
• Type（類型）：
  將顯示以下任一項。
  • 已儲存電子郵件的電子郵件應用程式名稱
  • 大量傳送