iOSのモバイルアプリを利用する

記事番号:040660

kintoneのモバイルアプリを利用すると、kintoneの通知をプッシュ通知で受け取ることができます。外出先でもすばやく通知を確認できます。

モバイルアプリをダウンロードする

iOS端末にkintoneのモバイルアプリをダウンロードします。
App Store」でkintoneを検索して、[入手]をタップします。
App Storeからダウンロード

モバイルアプリを使用できるOSやWebブラウザーについては、次のページを参照してください。
動作環境

モバイルアプリをアップデートする

iOS端末で、モバイルアプリをアップデートします。
App Store」でkintoneを検索して、[アップデート]をタップします。
App Storeからダウンロード

モバイルアプリを設定する

モバイルアプリをはじめてインストールするときのみ設定が必要です。

  1. iOS端末にダウンロードしたモバイルアプリのアイコンをタップします。

  2. 「使用条件」画面で、使用許諾契約書を確認し、[使用許諾契約に同意する]をタップします。

  3. アクセスするkintoneのサブドメインを入力し、[次へ]をタップします。
    サブドメインは、kintoneにアクセスするURLの「cybozu.com」の前にある文字列です。
    アクセスするURLは、kintoneを表示しているときのWebブラウザーのアドレスバーで確認できます。
    https://(サブドメイン).cybozu.com/k/

    スクリーンショット:サブドメインを入力する欄が枠線で強調されている

以降はご利用の環境に応じた手順に進んでください。

Basic認証を使用している場合

  1. Basic認証のユーザー名とパスワードを入力し、[次へ]をタップします。

  2. kintoneにアクセスするログイン名とパスワードを入力し、[ログイン]をタップします。
    スクリーンショット:ログイン名とパスワードを入力する画面

  3. 2要素認証を有効にしている場合は、[ログイン]をタップしたあとに確認コードを入力します。
    確認コードには、Google Authenticatorなどの認証アプリを起動して、表示される6桁の確認コードを入力してください。
    2要素認証の確認コードを入手するには

シングルサインオン(SSO)でログインする場合

SSOで使用しているサービスのログイン名とパスワードを入力し、ログインします。

kintoneのログイン名とパスワードを使ってログインする場合

  1. kintoneにアクセスするログイン名とパスワードを入力し、[ログイン]をタップします。 スクリーンショット:ログイン名とパスワードを入力する画面

  2. 2要素認証を有効にしている場合は、[ログイン]をタップしたあとに確認コードを入力します。
    確認コードには、Google Authenticatorなどの認証アプリを起動して、表示される6桁の確認コードを入力してください。
    2要素認証の確認コードを入手するには

エラーやトラブルが発生したときは

モバイルアプリの設定時にエラーやトラブルが発生した場合、次の原因が考えられます。

セキュアアクセスが必要なドメインで、クライアント証明書をインストールしていない

セキュアアクセスを利用していて、「現在のIPアドレスからkintoneにアクセスできません。」というメッセージが表示されている場合、クライアント証明書のインストールが必要です。
セキュアアクセスの設定方法は「セキュアアクセスでモバイルを利用する(iOS)」を参照してください。

2要素認証の確認コードが入手できない

モバイルのWebブラウザーやパソコンからkintoneにアクセスできる場合は、そのユーザーの「アカウント設定」から「ログイン名とパスワード」画面を開き、2要素認証を一度無効にしてください。2要素認証を再度有効にすると、確認コードを再取得できます。
どの端末からもアクセスできなくなった場合は、管理者に依頼して2要素認証の設定を無効にしてもらう必要があります。
詳細は「2要素認証」を参照してください。