iOSのモバイルアプリを利用する

kintoneのモバイルアプリを利用すると、kintoneの通知をプッシュ通知で受け取ることができます。外出先でもすばやく通知を確認できます。

モバイルアプリをダウンロードする

iOS端末にkintoneのモバイルアプリをダウンロードします。
App Storeでkintoneを検索して、[入手]をタップします。
App Storeからダウンロード

モバイルアプリを使用できるモバイル端末については、動作環境のページで確認できます。

モバイルアプリをアップデートする

iOS端末に、アップデートされたモバイルアプリをダウンロードします。
App Storeでkintoneを検索して、ダウンロードのアイコンをタップします。
App Storeからダウンロード

ダウンロードしたモバイルアプリのアイコンをタップして上書きインストールすると、モバイルアプリはアップデートされます。

モバイルアプリを設定する

モバイルアプリをはじめてインストールするときのみ設定が必要です。

  1. iOS端末にダウンロードしたモバイルアプリのアイコンをタップします。

  2. アクセスするkintoneのサブドメインを入力し、[次へ]をタップします。
    サブドメインとは、下記のアクセスURLの丸カッコ内に表示された部分のことを指します。
    https://(サブドメイン).cybozu.com/k/ サブドメイン入力

  3. ご利用の環境によって、次のいずれかを行います。

    • Basic認証を設定している場合:Basic認証のログイン名とパスワードを入力し、手順4に進みます。
    • SAML認証を設定している場合:SAML認証のログイン名とパスワードを入力すると、kintoneが表示されます。手順4の操作は不要です。
    • 認証を設定していない場合:この手順はスキップして手順4に進みます。
  4. kintoneにアクセスするログイン名とパスワードを入力し[ログイン]をタップします。 サブドメイン入力

  5. モバイル版のkintoneが表示されたあと、通知の送信許可を求める画面が表示されたら、許可または許可しないのどちらかを選択します。

エラーやトラブルが発生したときは

モバイルアプリの設定時にエラーやトラブルが発生した場合、主に次の原因が考えられます。

  • セキュアアクセスが必要な環境で、クライアント証明書のインポートをしていない
    セキュアアクセスの設定方法はセキュアアクセスでモバイルを利用する(iOS)のページで説明しています。

  • ログイン名とパスワードが正しくない
    エラーの対処方法については、エラーが表示されてiOS端末でモバイル設定ができない場合のページを参照してください。

  • 2要素認証の確認コードが入手できない
    モバイルのWebブラウザーやパソコンからkintoneにアクセスできる場合は、そのユーザーの「アカウント設定」の「ログイン名とパスワード」タブを開き、2要素認証を一度無効にしてください。再度2要素認証を有効にして、確認コードを再取得できます。
    どの端末からもアクセスできなくなった場合は、管理者に依頼して2要素認証の設定を無効にしてもらう必要があります。
    詳細は2要素認証に関するトラブルシューティングのページを参照してください。