お試し申し込み時に「Emailアドレスはすでに登録されています。」と表示される

記事番号:040443

スクリーンショット:「Emailアドレスはすでに登録されています。」エラーが表示されている画面

該当のメールアドレスは、以下のいずれかによって、すでに登録されています。

  • 現在、サイボウズのクラウドサービスをお試し中である、または契約している
  • 過去に、サイボウズのクラウドサービスを利用していたことがある

別のメールアドレスでお試しを申し込むか、次の手順に従って、該当のメールアドレスでサイボウズドットコム ストアにログインしてお試しを申し込んでください。

サイボウズドットコム ストアにログインしてお試しを申し込む

  1. サイボウズドットコム ストアにログインするパスワードが分からない場合は、パスワードをリセットします。
    お試し申し込み画面の下部に表示されているメッセージの「こちら」をクリックします。 スクリーンショット:パスワードリセットするURLへのリンクを赤枠で強調

  2. Email、パスワードを忘れた方」の画面で、該当のメールアドレスを入力して、[パスワードリセット]をクリックします。
    スクリーンショット:メールアドレスを入力する画面 パスワード再設定用のメールを受信したら、メール本文内のURLにアクセスしてパスワードを再設定してください。

  3. サイボウズドットコム ストア」にアクセスし、該当のメールアドレスでログインします。

  4. 「契約管理」画面上部の[お試し]をクリックします。
    申し込みが完了すると、すぐにお試しできます。