モバイルのクライアント証明書が有効期限を迎えた場合の対処

モバイル端末のクライアント証明書が有効期限を迎えた場合、次のいずれかの操作を行ってください。この操作はcybozu.com共通管理者が行う必要があります。

有効期限以降もセキュアアクセスを利用する場合

クライアント証明書の有効期限以降もセキュアアクセスを利用する場合は、クライアント証明書を再発行する必要があります。発行済みのクライアント証明書の有効期限は延長できません。
クライアント証明書を再発行する手順は、クライアント証明書の有効期限を迎えるユーザーに、クライアント証明書を発行するのページを参照してください。

モバイル端末へのアクセスを止める場合

クライアント証明書の有効期限以降、モバイル端末へのアクセスを止めたい場合は、次のいずれかの操作を行ってください。

  • パスワードの変更/クライアント証明書の無効化
    パスワードを変更することで、モバイル端末でkintoneからログアウトされてアクセスできなくなります。また、kintone モバイルからのプッシュ通知も届かなくなります。
    パスワードの変更に加えて、クライアント証明書の無効化も行ってください。

  • 該当ユーザーの停止
    cybozu.com共通管理で該当ユーザーを停止すると、kintoneへのアクセスを止めることができます。