kintoneの操作中にエラーが発生して解決できない場合は、kintoneの画面上部の「？」の形をした「ツアーやヘルプを表示する」アイコンから「お問い合わせ」をクリックすると、弊社テクニカルサポートにお問い合わせいただくことが可能です。
「お問い合わせ」は、cybozu.com共通管理者としてログインしている場合のみ表示されます。

• サポート受付時間：月～金 10:00～12:00、13:00～17:30（祝日、年末年始は除く）

お問い合わせ時には、次の情報をお知らせください。

• エラーメッセージ
• 複数ユーザーで発生するか、または特定のユーザーで発生するか
• 複数のアプリで発生するか、または特定のアプリで発生するか
• いつ頃から発生するか
• 現象の再現手順