「サービスの利用権限がありません。」と表示されてkintoneにアクセスできません

利用サービスに設定されていないサービスのURLにアクセスすると、「サービスの利用権限がありません。Code: CB_NO02」と表示されて、アクセスできません。
 たとえば、Garoonの利用だけを許可されているユーザーが、kintoneのURL「https://(サブドメイン名).cybozu.com/k/」にアクセスした場合、このエラーが表示されます。

対処方法

次のいずれかの対処を行ってください。

cybozu.com共通管理画面にアクセスできる場合

  1. 「https://(サブドメイン名).cybozu.com/」にアクセスし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。
  2. 「ユーザー管理」の[組織/ユーザー]をクリックします。
  3. 該当ユーザーの表示名の横にある編集ボタンをクリックします。
    「ユーザー情報の編集」画面が開きます。
  4. 「利用するサービス」欄でkintoneを選択し、[保存]をクリックします。

利用サービスの確認と設定に関する詳細は、サービスの利用許可のページを参照してください。

cybozu.com共通管理画面にアクセスできない場合

該当ユーザーにkintoneの利用が許可されているか、cybozu.com共通管理者に確認を依頼してください。
cybozu.com共通管理者は、ユーザーが利用するサービスを確認および設定できます。