「メールの詳細」画面の「連絡先」項目に、顧客とやりとりしたメールの履歴の件数を表示できます。

1. メール共有オプションの画面上部にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。

2. [運用管理]をクリックします。

3. メールアプリケーションが複数ある場合は、「（メールアプリケーション名）」タブを選択します。

4. 「一般設定」の[表示]をクリックします。

5. [変更する]をクリックします。

6. 「メール詳細画面での履歴件数表示」の[履歴の件数を表示する]にチェックを入れます。

7. [変更する]をクリックします。