「メールの詳細」画面に履歴の件数を表示する

記事番号:041008
対象読者: 運用管理者

「メールの詳細」画面の「連絡先」項目に、顧客とやりとりしたメールの履歴の件数を表示できます。

スクリーンショット：「連絡先」項目に履歴の件数が表示されている

手順

  1. メール共有オプションの画面上部にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。

  2. [運用管理]をクリックします。
    スクリーンショット：[運用管理]を枠線で強調している

  3. 「一般設定」の[表示]をクリックします。

  4. [変更する]をクリックします。

  5. 「メール詳細画面での履歴件数表示」の[履歴の件数を表示する]にチェックを入れます。

  6. [変更する]をクリックします。