メールを自動で処理済みにする

記事番号:040968
対象読者: 運用管理者

メール受信時に、条件に合致したメールの処理状況を自動で「(処理済み)」に変更できます。
どの条件にも一致しない受信メールの処理状況は「(未処理)」になります。

処理済み条件を追加する

受信メールの処理済み条件を追加します。

手順

  1. メール共有オプションの画面上部にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。

  2. [運用管理]をクリックします。
    スクリーンショット:[運用管理]を枠線で強調している

  3. 「受信時の自動設定」の[受信時の処理状況]をクリックします。

  4. [追加する]をクリックします。

  5. 「条件名」を入力します。

  6. 条件をすべて満たすメールを絞り込むか(AND条件)、条件を1つでも満たすメールを絞り込むか(OR条件)を選択します。

    • 以下の全ての条件を満たす:
      条件をすべて満たすメールを絞り込みます(AND条件)。
    • 以下のいずれかの条件を満たす:
      条件を1つでも満たすメールを絞り込みます(OR条件)。
  7. あいまい検索を利用する場合は、[あいまい検索をする]にチェックを入れます。
    チェックを入れると、次の項目を区別せずに検索します。

    • 全角と半角
    • ひらがなとカタカナ
    • よう音や促音と通常の文字
    • マイナスと長音とダッシュ
    • 全角スペースと半角スペースとタブ
    • 改行ありと改行なし
  8. 絞り込みの対象項目をドロップダウンリストから選択し、条件を指定します。
    条件の指定方法や演算子は項目によって異なります。

  9. [追加する]をクリックします。

処理済み条件を変更する

受信メールの処理済み条件の情報を変更します。

手順

  1. メール共有オプションの画面上部にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。

  2. [運用管理]をクリックします。
    スクリーンショット:[運用管理]を枠線で強調している

  3. 「受信時の自動設定」の[受信時の処理状況]をクリックします。

  4. 変更したい条件の[変更する]をクリックします。

  5. 必要な項目を設定し、[変更する]をクリックします。

処理済み条件を削除する

受信メールの処理済み条件を削除します。

手順

  1. メール共有オプションの画面上部にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。

  2. [運用管理]をクリックします。
    スクリーンショット:[運用管理]を枠線で強調している

  3. 「受信時の自動設定」の[受信時の処理状況]をクリックします。

  4. 削除したい条件の[削除する]をクリックします。

  5. 確認画面で、[はい]をクリックします。