現在メール共有オプションに保存されている送受信メールの件数と、保存できるメール件数の上限を確認できます。

1. メール共有オプションの画面上部にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。

2. [メール共有 システム管理]をクリックします。
   

3. 「メール共有」タブを選択し、[送受信メールの保存件数]をクリックします。
   「メール共有全体の送受信メールの保存件数」で、メール共有オプションに保存されている送受信メールの件数と、保存できるメール件数の上限を確認できます。

• 送受信メールの保存件数が上限に近づいている、または上限を超えている場合は、メールを削除するか、ライセンスを購入してください。保存件数が上限を超えると、メールの送受信ができなくなります。メールを削除する方法は、次のページを参照してください。
  メールを削除する
  メールを一括削除する

• メールの削除やライセンスの購入が反映されるまでに数分かかる場合があります。しばらく経ってからメールの送受信が再開できるか確認してください。