書きかけ保存したメールを編集または削除する方法について説明します。

書きかけ保存したメールの内容を編集できます。

1. メールの件名をクリックします。

2. 「メールの詳細」画面で、メールの編集を開始するボタンをクリックします。

   • 新規メールの内容を編集する場合：[内容を編集する]をクリックします。
   • 返信メールの内容を編集する場合：[返信内容を編集する]をクリックします。

3. 必要な項目を設定します。

4. メールの内容が確定している場合は、メールを送信します。
   担当者が確認者にメールの承認を申請する場合や、確認者がメールを承認または差し戻す場合は、[書きかけ保存する]をクリックします。メール承認フローについての詳細は、次のページを参照してください。
   メール承認フロー

ほかのユーザーが編集中のメールは、編集ロックがかかります。「メールの詳細」画面に、ほかのユーザーが編集中である旨のメッセージが表示されます。
編集ロックが解除されるまで、編集中のユーザー以外は次の操作ができません。

• 編集中の内容の変更または削除
• 処理状況の変更

編集中のユーザー、または運用管理者に、編集ロックの解除を依頼してください。

• 編集中のユーザーが編集ロックを解除する場合
  「メールの詳細」画面で、[編集を再開する]をクリックし、次のいずれかの操作をします。

  • メールを送信する。
  • メールを書きかけ保存する。
  • 編集をキャンセルする。

  

• 運用管理者が編集ロックを解除する場合
  「メールの詳細」画面で、[解除する]をクリックします。

  

返信処理を開始しているメールの場合、編集中の内容を削除し、メールの編集を開始する前の状態に戻せます。

1. メールの件名をクリックします。

2. 「メールの詳細」画面で、[その他の操作]をクリックし、[編集中の内容を削除する]をクリックします。

3. 確認画面で、[OK]をクリックします。