検索AIによる回答生成の仕組みと、利用されるデータソースについて説明します。

検索AIが回答を生成する仕組みは、次のとおりです。

(1) ユーザーが、検索AIに質問や指示を送信する
(2) 検索AIが、送信された質問内容から検索キーワードを生成する
(3) 検索AIが、データソースに指定したアプリ内から検索キーワードを検索する
(4) 検索AIが、関連度の高い上位5件までのレコードをもとに回答を生成する

検索AIが利用するデータソースは、［検索AI設定］画面の［回答生成に使用するデータソース］で設定します。
ただし、回答生成の仕組み（3）と（4）で利用されるフィールドは異なります。

回答生成の仕組み（3）で、検索AIが、データソースに指定したアプリ内から検索キーワードを検索するときには、データソースに指定したフィールドのうち、次のフィールドが検索対象となります。

• ［文字列（1行）］
• ［文字列（複数行）］
• ［リッチエディター］
• ［リンク］
• ［ルックアップ］
  ［コピー元のフィールド］に指定したフィールドが［文字列（1行）］または［リンク］の場合です。
• ［添付ファイル］

回答生成の仕組み（4）で、検索AIが、関連度の高い上位5件までのレコードをもとに回答を生成するときには、データソースに指定したフィールドが利用されます。
ただし、［カテゴリー］や、［テーブル］内または［グループ］内のフィールドなどは、回答生成時に参照されない場合があります。