kintoneとメールワイズを連携すると、アプリの情報をもとにメールの配信や管理ができます。
たとえば、顧客の情報をkintoneのアプリで管理している場合、次のようにメールワイズとの連携機能を利用できます。

• アプリで絞り込んだ顧客の情報をもとにメールを一斉配信する
• アプリで一斉配信のメールテンプレートを管理する
• 一斉配信のメールテンプレートに、アプリに登録されている顧客の情報を埋め込む
• メールワイズで配信や受信したメールの履歴を、アプリで顧客ごとに確認する

kintoneとメールワイズを連携するためには、次の条件が必要です。

• 同じドメインでkintoneとメールワイズを利用している
  まだkintoneとメールワイズのどちらか、または両方を利用していない場合は、試用か契約を申し込んでください。
• kintoneの試用中である、またはプラグインを利用できるkintoneのコースを契約している
  kintoneでプラグインを利用できないコースを契約している場合、メールワイズと連携できません。なお、メールワイズはどのコースを契約していても、kintoneと連携できます。

メールワイズと連携するための契約については、次の製品サイトを参照してください。
価格・契約方法

kintoneとメールワイズを連携した機能をユーザーが利用するためには、次の条件が必要です。

• ユーザーがkintoneとメールワイズの両方とも利用できる
  メールを配信するユーザーが、まだkintoneとメールワイズのどちらか、または両方とも利用できない場合は、cybozu.com共通管理者が、該当ユーザーにサービスの利用を許可してください。
  サービスの利用を許可する方法は、次のページを参照してください。
  サービスの利用許可

• PCでkintoneを利用している
  スマートフォンでkintoneを操作するときは、メールワイズと連携した機能を利用できません。

ここでは、kintoneのアプリで管理している顧客情報やメールテンプレートを利用して、メールワイズとの連携を設定する方法を説明します。

次のステップに沿って設定します。

STEP1：アプリを用意する
STEP2：kintoneにメールワイズ連携のプラグインをインストールする
STEP3：顧客情報を管理するアプリにプラグインを追加して設定する

次の2つのアプリを用意します。

• 顧客情報を管理するアプリ
• メールテンプレートを管理するアプリ

会社名やメールアドレスなどの顧客情報を管理するアプリを用意します。

アプリには、顧客情報を登録するためのフィールドを配置します。
メールワイズと連携した機能を利用するには、次のフィールドを配置してください。

• メールアドレスを登録するフィールド
  「リンク」フィールド（入力値の種類が「メールアドレス」）または「文字列（1行）」フィールドを配置してください。
• メールの履歴を表示するフィールド
  「スペース」フィールドを配置してください。配置した「スペース」フィールドの設定で、任意の「要素ID」を指定します。この要素IDは、プラグインの設定時に使用します。

フォームを作成したら、顧客情報を登録してください。

メールテンプレートを管理するアプリを用意します。1つのレコードで1つのテンプレートを管理します。

アプリには、メールの件名や本文のデータを入力するためのフィールドを配置します。

• テンプレート名を入力するフィールド
  「文字列（1行）」フィールドを配置してください。
• メールの件名を入力するフィールド
  「文字列（1行）」フィールドを配置してください。
• メールの本文を入力するフィールド
  次のいずれかのフィールドを配置してください。
  • 文字列（1行）
  • 文字列（複数行）
  • リッチエディター

メールの本文に、埋め込みたいフィールドの値を変数で指定します。
変数として、埋め込みたいフィールドのフィールドコードを「%」（半角パーセント）で囲んで入力してください。
例：フィールドコードが「Company」の場合、「%Company%」と入力

メールの本文に埋め込めるフィールドは、次のとおりです。

• 文字列（1行）
• 数値
• ラジオボタン
• リンク
• ルックアップ
• ドロップダウン

kintoneシステム管理者が、kintoneシステム管理画面でメールワイズ連携のプラグインをインストールします。

詳細は、次のページを参照してください。
プラグインストアからプラグインを追加する

顧客情報を管理するアプリに、メールワイズ連携のプラグインを追加して設定します。

1. 「レコードの一覧」画面で、画面右上にある歯車の形をした[アプリを設定]アイコンをクリックします。
   

2. 「アプリの設定」画面で、[設定]タブの「カスタマイズ／サービス連携」にある[プラグイン]をクリックします。

3. 「プラグイン」画面で[追加する]をクリックします。

4. 「プラグインの追加」画面で、メールワイズ連携のプラグインにチェックを入れ、画面右下の[追加]をクリックします。

5. 画面上部に表示されるメッセージの[アプリの設定]をクリックするか、画面左下の[アプリの設定に戻る]をクリックします。

続いて、メールワイズ連携のプラグインを設定します。

1. 「アプリの設定」画面で、[設定]タブの「カスタマイズ／サービス連携」にある[プラグイン]をクリックします。

2. 「メールワイズ連携」の右側にある設定アイコンをクリックします。

3. 「プラグインの設定」画面で必要な項目を設定します。

4. 設定内容を確認し、[保存]をクリックします。

5. 「アプリの設定」画面に戻り、画面右上の[アプリを更新]をクリックします。

6. 確認ダイアログで[アプリを更新]をクリックします。
   プラグインの設定がアプリに反映されます。

「プラグインの設定」画面の各項目について説明します。

• 利用する配信の種類
  利用する配信のチェックボックスを選択します。

  • 個別配信：
    顧客ごとにメールを個別配信します。
  • 一斉配信：
    複数の顧客にメールを一斉配信します。

• 利用するメールスペース
  メールの配信に使用する、メールワイズのメールスペースを選択します。自分が利用可能なメールスペースの中から選択できます。

• 利用するメールアプリケーション
  メールの配信に利用する、メールワイズのメールアプリケーションを選択します。利用するメールスペースの、自分が利用可能なメールアプリケーションの中から選択できます。

• 「To」に使用するフィールド
  メールのToに挿入するメールアドレスのフィールドを選択します。

• 「CC」に使用するフィールド（個別配信のみ）
  メールのCCに挿入するメールアドレスのフィールドを選択します。

• 「BCC」に使用するフィールド（個別配信のみ）
  メールのBCCに挿入するメールアドレスのフィールドを選択します。

• テンプレート
  アプリで管理しているメールテンプレートを使用する場合は、「kintoneのアプリをテンプレートとして使用する」にチェックを入れます。

• テンプレートとして使用するアプリ
  「kintoneのアプリをテンプレートとして使用する」にチェックを入れた場合に表示されます。
  メールテンプレートを管理しているアプリを選択します。

• 名称として使用するフィールド
  「kintoneのアプリをテンプレートとして使用する」にチェックを入れた場合に表示されます。
  メールテンプレートを管理しているアプリでテンプレート名を入力しているフィールドを選択します。

• 件名として使用するフィールド
  「kintoneのアプリをテンプレートとして使用する」にチェックを入れた場合に表示されます。
  メールテンプレートを管理しているアプリで件名を入力しているフィールドを選択します。

• 本文として使用するフィールド
  「kintoneのアプリをテンプレートとして使用する」にチェックを入れた場合に表示されます。
  メールテンプレートを管理しているアプリでメールの本文を入力しているフィールドを選択します。

• 履歴を表示するフィールド
  メールワイズでのメールの履歴を顧客ごとにレコード詳細画面に表示する場合は、「スペース」フィールドの要素IDを選択します。

メールワイズと連携したkintoneのアプリから、顧客にメールを配信する方法や、顧客とのメールの履歴を確認する方法を説明します。

顧客情報を管理するアプリから顧客を選んで、メールを個別配信します。

1. メールを配信する顧客のレコード詳細画面を開きます。

2. ドロップダウンリストからメールテンプレートを選択し、[メールを作成する]をクリックします。
   メールワイズの「メールの作成」画面に移動します。選択したメールテンプレートに応じて、メールの宛先や本文が自動的に入力されます。

3. 「メールの作成」画面で、必要に応じてメールの内容を修正して、[送信する]をクリックします。

4. 「メールの送信」画面で、メールの内容を確認して、[送信する]をクリックします。

顧客情報を管理するアプリから顧客を絞り込んで、メールを一斉配信します。

1. レコード一覧画面で、メールを配信する顧客のレコードを絞り込みます。

2. ドロップダウンリストからメールテンプレートを選択し、[メールを作成する]をクリックします。

3. 確認画面で[OK]をクリックします。
   メールワイズの「配信確認」画面に移動します。選択したメールテンプレートに応じて、メールの宛先や本文が自動的に入力されます。

4. 「配信確認」画面で、必要に応じてメールの内容を修正して、[送信する]をクリックします。

5. 確認画面で[OK]をクリックします。
   「配信実行」画面が表示されます。配信結果を確認してください。

メールワイズ連携プラグインの設定で「履歴を表示するフィールド」を指定すると、顧客情報のレコードにメールの履歴が表示されます。
また、顧客のメールアドレスにひもづいた電話履歴と訪問履歴があれば、あわせて表示されます。

メールの履歴に表示される項目は次のとおりです。

• 日時：
  メールの配信や受信の日時です。当年の日時は年が省略されて表示されます。
• 件名：
  メールの件名です。件名をクリックすると、メールワイズのメールの詳細画面が表示されます。
• 種別：
  次のどちらかが表示されます。
  • メールが保存されているメールアプリケーションの名前
  • 一斉配信