iOS 14の場合
クライアント証明書を、iPhoneやiPad版のSafariに登録したり、Safariから削除したりする方法を説明します。
ここでは、iOSのバージョンが14.0.1の場合を例に説明します。
クライアント証明書を登録する
メール経由でクライアント証明書をiPhoneやiPadに送り、Safariに登録します。
セキュアアクセス(cybozu.com)のクライアント証明書の場合:
ユーザー自身でクライアント証明書とパスワードを入手できるため、手順1と2は不要です。手順3に進んでください。
クライアント証明書とパスワードの入手については、セキュアアクセスを利用している場合を参照してください。
なお、「モバイルからのアクセス」が表示されない場合は、管理者にクライアント証明書を発行してもらう必要があります。手順1から行ってください。
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システム管理者から、クライアント証明書と、クライアント証明書のパスワードを入手します。
入手したクライアント証明書は、クライアントパソコンの任意のフォルダーに保存します。 -
クライアント証明書を登録するiPhoneやiPadに、クライアント証明書を送ります。
- iPhoneやiPadでメールを受信できることを確認します。
- 入手したクライアント証明書を添付したメールを送信します。
- iPhoneやiPadでメールを受信します。
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iPhoneやiPadで受信したメールを開き、クライアント証明書「(ユーザーのログイン名).pfx」をタップします。
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[許可]をタップします。
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プロファイルをダウンロードしたら、[閉じる]をタップします。
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ホーム画面で
設定をタップします。
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[一般]をタップします。
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[プロファイルとデバイス管理]をタップします。
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「ダウンロード済みプロファイル」にある対象のプロファイルをタップします。
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[インストール]をタップします。
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端末に設定しているパスコードを入力します。
必ず、クライアント証明書のパスワードの入力前にパスコードを入力してください。- 端末のパスコードの設定方法:
Apple社のヘルプ:iPhone、iPad、iPod touch でパスコードを使う - 端末でパスコードを設定していない場合:
手順13に進みます。
- 端末のパスコードの設定方法:
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警告画面で、[インストール]をタップします。
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確認画面で、[インストール]をタップします。
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クライアント証明書のパスワードを入力します。
クライアント証明書のパスワードが不明な場合、システム管理者にお問い合わせください。 -
[次へ]をタップします。
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[完了]をタップします。
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セキュリティ保護のため、次のデータを削除します。
- クライアントパソコンから:
保存しているクライアント証明書 - iPhoneやiPadから:
クライアント証明書が添付されたメール
- クライアントパソコンから:
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Safariを起動し、次のURLにアクセスします。
- https://(サブドメイン名).s.cybozu.com/
- リモートサービスのクライアント証明書をお使いの場合:
リモートサービス用のURLを入力する必要があります。入力するURLは、リモートサービスマニュアルのURLを指定してアクセスする方法を参照してください。
- リモートサービスのクライアント証明書をお使いの場合:
- https://(サブドメイン名).s.cybozu.com/
クライアント証明書を差し替える
使用しているクライアント証明書を新しいものに差し替えます。
- システム管理者から、新しいクライアント証明書と、クライアント証明書のパスワードを入手します。
- 古いクライアント証明書を削除します。
クライアント証明書を削除する - 新しいクライアント証明書を登録します。
クライアント証明書を登録する
クライアント証明書を削除する
クライアント証明書を削除します。
- ホーム画面で
設定をタップします。
- [一般]をタップします。
- [プロファイルとデバイス管理]をタップします。
- 削除するプロファイルをタップします。
- [プロファイルを削除]をタップします。
- 端末に設定しているパスコードを入力します。
- 確認画面で、[削除]をタップします。