ログイン/ログアウト

サイボウズ Officeにログインする方法や、ログアウトする方法を説明します。

ログインする前に

サイボウズ Officeにログインする前に、システム管理者から連絡されたアクセスURLを、お使いのWebブラウザーのお気に入りやブックマークに追加することを推奨します。
お気に入りやブックマークに追加しておくと、次回ログイン時に、アクセスURLを入力する手間を省くことができます。
お気に入りやブックマークにアクセスURLを追加する方法は、お使いのWebブラウザーのヘルプを参照してください。
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari

ログインする

サイボウズ Officeにログインします。
  1. Webブラウザーを起動し、https://(サブドメイン名).cybozu.com/o/にアクセスします。
    サブドメイン名は、お客様の環境によって異なります。
    アクセスURLがわからない場合は、システム管理者に確認してください。
    システム管理者に確認しても、アクセスURLがわからない場合は、よくあるご質問のアクセスURL、初回ログイン方法がわかりません。という記事を参照してください。
    アクセスURLを、お使いのWebブラウザーのお気に入りやブックマークに追加しておくことを推奨します。
    URLをお気に入りに追加する手順の詳細は、ログイン画面をお気に入りに登録する方法を参照してください。
  2. ログイン名とパスワードを入力し、ログインをクリックします。
    ログイン名やパスワードがわからない場合は、システム管理者に確認してください。
    システム管理者に確認しても対処方法がわからない場合は、よくあるご質問のユーザーがパスワードを忘れてしまいました。という記事を参照してください。
    ログイン画面の画像
    パスワードの有効期限が切れている場合は、新しいパスワードを設定します。
補足
  • 次の操作でも、サイボウズ Officeにログインできます。
    1. Webブラウザーを起動して https://(サブドメイン名).cybozu.com にアクセスします。
    2. ログイン名とパスワードを入力し、ログインをクリックします。
    3. サイボウズ Officeをクリックします。
  • システム管理者がセッションの有効期間を設定している場合、有効期間を過ぎると、セキュリティのためサイボウズ Officeから自動的にログアウトされます。
    セッションの有効期間に関する詳細は、パスワードポリシーを設定する方法を参照してください。
  • パスワードの有効期限の5日前になると、有効期限までの残りの日数と、パスワードの変更を促すメッセージがログイン画面に表示されます。メッセージをクリックして、パスワードを変更してください。
    詳細は、パスワードの有効期間を参照してください。
  • クライアント証明書の有効期限の5日前になると、有効期限までの残りの日数がログイン画面に表示されます。クライアント証明書の有効期限が過ぎると、サイボウズ Officeにアクセスできなくなります。有効期限内にクライアント証明書の再発行を管理者に依頼してください。
    詳細は、次のページを参照してください。
    「モバイルからのアクセス」画面や「クライアント証明書の情報」が表示されない場合
    クライアント証明書の有効期限を迎えるユーザーに、クライアント証明書を発行する
  • 次のクライアントツールを使用している場合、パスワードの有効期間が過ぎると、クライアントツールからサイボウズ Officeにアクセスできなくなります。サイボウズ Officeでパスワードを変更したあと、クライアントツールに設定しているパスワードを変更すると、クライアントツールからサイボウズ Officeにアクセスできるようになります。
    詳細は、各製品のマニュアルを参照してください。
    「サイボウズ Office 新着通知」アプリ(iPhone):「サイボウズ Office 新着通知」アプリからのアクセス(iPhone)
    「サイボウズ Office 新着通知」アプリ(Android):「サイボウズ Office 新着通知」アプリからのアクセス(Android)
    Cybozu Desktop 2(Windows版):接続設定
    Cybozu Desktop 2(Mac版):接続設定
    KUNAI for iPhone:接続設定マニュアル
    KUNAI for Android:接続設定マニュアル
  • 現在有効なセッションや過去のログイン履歴が、「ログイン履歴」タブに表示されます。
    ただし、フィーチャーフォン(携帯電話)からサイボウズ Officeにログインしても、有効なセッションには表示されません。
    ログイン履歴に関する詳細は、ログイン履歴を確認する方法を参照してください。

ログインに失敗する場合は

ログインに失敗する場合は、次の原因が考えられます。
ログイン名やパスワードが間違っている
ログイン名やパスワードは、大文字と小文字を区別し、正しく入力する必要があります。
正しいログイン名やパスワードが不明な場合は、システム管理者に確認してください。
システム管理者に確認しても対処方法がわからない場合は、よくあるご質問のユーザーがパスワードを忘れてしまいました。という記事を参照してください。
cybozu.com共通管理者の設定によっては、ユーザーがパスワードを忘れた際に、ユーザー自身でパスワードを再設定できます。
詳細は、ログイン名やパスワードがわからない場合を参照してください。
お使いのWebブラウザーでCookieの設定を無効にしている

お使いのWebブラウザーでCookieの設定を無効にしていると、エラーメッセージが表示され、ログインできません。
ログインする前に、Cookieの設定を有効にしてください。

次のWebブラウザーをお使いの場合は、Cookieの設定手順をマニュアルで案内しています。

ユーザーアカウントがロックされている
ログインの失敗を繰り返すと、ユーザーアカウントがロックされ、ログインできなくなることがあります。
この場合、システム管理者にアカウントロックの解除を依頼してください。
詳細は、アカウントがロックされたらを参照してください。

ログアウトする

サイボウズ Officeからログアウトします。
  1. ヘッダー右側の[ユーザー名]をクリックします。
  2. [ログアウト]をクリックします。
    ログアウトの操作リンクが赤枠で囲まれた画像