送受信メールのメールサイズ制限

メール1件あたりのサイズを制限します。
メールサイズを制限すると、メールの送受信時にかかるサーバーへの負担を軽減できます。

メールサイズ制限の仕様

メールサイズ制限の仕様は、次のとおりです。

送受信メールに設定できるサイズ制限

メールサイズの制限は、メール1件あたりのメールサイズに適用します。
受信メールと送信メールで、異なる制限値を設定できます。
メールサイズが制限値を超えるメールは、送受信できません。
ユーザーのメール一覧画面には、次のメッセージが表示されます。
制限値を超えるメールを受信した場合の画像
ユーザーから相談を受けた場合は、次のどちらかの方法で対処してください。

一度に受信できるメールデータの上限

受信メールの制限値を無制限に設定していても、一度に受信できるメールデータはサイボウズ Officeで制限されています。
一度に受信できるメールデータは、件数にすると100件、メールの総サイズにすると10MBまでです。
この上限を超えるメールを受信しようとすると、受信が完了していないメッセージが表示されます。
メッセージが表示された場合は、新着メールを受信するをクリックし、再度メールを受信してください。
一度に受信できる上限を超えたメールを受信した場合の画像

受信メールの制限値を設定する

受信メールのメールサイズの制限値を設定します。
初期値は、1MBに設定されています。
  1. ヘッダーの右側の歯車アイコンをクリックします。
  2. [サイボウズ Officeシステム設定]をクリックします。
    ヘッダーの画像
  3. [+]詳細設定を開くをクリックします。
  4. 「カスタマイズ」セクションのサイズ制限をクリックします。
  5. メールをクリックします。
  6. 「受信メール」の編集するをクリックします。
    編集する操作リンクが赤枠で囲まれた画像
  7. ドロップダウンリストから制限値を選択し、反映するをクリックします。
    受信メールの制限値を設定している画像
    制限値の上限は100MBです。
    (直接入力)を選択して数値を入力する場合は、半角の整数で入力してください。

送信メールの制限値を設定する

送信メールのメールサイズの制限値を設定します。
初期値は、512KBに設定されています。
  1. ヘッダーの右側の歯車アイコンをクリックします。
  2. [サイボウズ Officeシステム設定]をクリックします。
    ヘッダーの画像
  3. [+]詳細設定を開くをクリックします。
  4. 「カスタマイズ」セクションのサイズ制限をクリックします。
  5. メールをクリックします。
  6. 「送信メール」の編集するをクリックします。
    編集する操作リンクが赤枠で囲まれた画像
  7. ドロップダウンリストから制限値を選択し、反映するをクリックします。
    送信メールの制限値を設定している画像
    制限値の上限は100MBです。
    (直接入力)を選択して数値を入力する場合は、半角の整数で入力してください。