アカウントロックアウトの解除

アカウントロックアウトは、指定した回数以上に連続してログインに失敗したユーザーを、サービスにログインできないようにする機能です。
cybozu.com共通管理の「ログインのセキュリティ設定」画面で設定できます。
詳細は、パスワードポリシーを設定する方法を参照してください。
cybozu.com共通管理者が、アカウントをロックアウトされたユーザーのパスワードを変更すると解除できます。
詳細は、アカウントロックアウトを解除する方法を参照してください。
cybozu.com共通管理者が1人しかいない場合に、アカウントがロックされた際は、サイボウズドットコム ストアで一時的な管理者を追加します。追加した一時的な管理者でログインし、cybozu.com共通管理者のパスワードを再設定してください。
一時的な管理者を追加する手順の詳細は、一時的な管理者を作成する方法を参照してください。