エラー番号:22123 [ユーザー名]さんがアクセス可能なメールスペースがありません。
システム管理者にメールスペースの閲覧アクセス権についてお問い合わせ下さい。

または、メールスペースの試用期間が終了している可能性があります。
ライセンスの設定を確認ください。

サポート

次の事項を実施して、解決するかどうかご確認ください。
  1. アクセスしようとしている「メールスペース」の試用期限が終了していないか確認します。
    「メールスペース」の試用期限が終了している場合、全ユーザーでエラーが発生します。
    ライセンスキーの設定画面で、該当の「メールスペース」が「ライセンス登録済み」となっているか確認してください。
    試用期限が終了している場合は、メールスペースごとにライセンスを登録するを参照し、ライセンスキーを適用してください。
  2. 該当「メールスペース」のアクセス権の設定画面を確認し、該当ユーザーにアクセス権があるか確認します。
    「メールスペース」のアクセス権の確認方法は、メールスペースの利用ユーザーを設定するを参照してください。
  3. 「2.」で該当「メールスペース」のアクセス権があった場合は、該当ユーザーに各アプリケーションのアクセス権があるか確認します。
    各アプリケーションのアクセス権の確認方法は、アプリケーションの利用ユーザーを設定するを参照してください。

    なお、現在、「テンプレート」または「ユーザー名簿」の閲覧アクセス権があるにもかかわらず、メールワイズにログインできない場合がある。という不具合があります。
    該当する場合は、「テンプレート」および「ユーザー名簿」以外のアプリケーションにもアクセス権を設定するか、「テンプレート」または「ユーザー名簿」の画面のURLを、Webブラウザーのアドレスバーに直接入力してアクセスすることで対処してください。
1~3を実施しても解決しない場合は、次のよくあるご質問に記載の方法で、テクニカルサポートへお問い合わせください。
テクニカルサポートへの問い合わせ方法を教えてください。
お問い合わせいただく際に、1~3の実施結果とあわせて、次の内容をお知らせください。
・アクセスしている URL
・エラーが発生しているユーザーの範囲
登録日時