エラー番号:1103 受信できませんでした。

サポート

次のような場合に発生します。
  • 「メールワイズ 5」とメールサーバー間で正常に通信できていない
  • 「メールワイズ 5」で受信できないメールがメールボックスに存在する等
次の事項を実施して、解決するかどうかご確認ください。

また、「サーバーからの応答:」にエラーメッセージが表示される場合は、次のよくあるご質問をご確認の上、ご利用のメールサーバーの管理会社様へご確認ください。
よくあるサーバーからの応答/メールサーバーからの応答を教えてください。
  1. ご利用のメールサーバーで障害が発生していないか、メールサーバーの管理会社様へ確認してください。
  2. 「メールワイズ 5」に設定している、ご利用のメールサーバーやメールアカウントの設定値が正しいか、メールサーバーの管理会社様へ確認してください。
    関連して次のよくあるご質問も参照してください。
    メールサーバーやメールアカウントの設定値がわかりません。

    現在APOP認証を有効にしている場合:
    過去に、APOP認証を有効にしている場合に本エラーが発生したお客様事例を確認しています。
    設定項目はメールサーバーを追加するを参照してください。
    ご利用のメールサーバー管理会社様へ設定値を確認し、APOP認証を無効とした状態での運用が可能であれば、一旦APOP認証のチェックを外すことで現象が解消するかお試しください。
    メールサーバーの変更手順は、メールサーバーを変更するを参照してください。
  3. サーバーマシンの (データディレクトリ)/mw/dlsrc/mail[ID] 内に何らかのファイルが存在していないか確認します。
    データディレクトリの確認方法は、サーバーの環境を確認するを参照してください。
    存在した場合は、ファイルを別の場所に退避してください。
  4. 「メールワイズ 5」をインストールしているサーバーマシンにウイルス対策ソフトなどの常駐ソフトを導入している場合は、一旦無効にします。
登録日時