确认是否已安装客户证书

文章编号:02060

本文介绍确认所用的Web浏览器或移动终端中是否已安装客户证书的步骤。
根据OS或Web浏览器的版本差异,步骤有所不同。

使用Google Chrome时

以在Windows的PC中操作的情况为例进行说明。
关于在Android等其他OS中的操作,请参考Web浏览器的帮助页面。
Google Chrome 帮助

  1. 启动Google Chrome。

  2. 点击地址栏右侧的图标,打开菜单。
    截图:Chrome的页面。用线框圈出[Google Chrome的设置]

  3. 点击[设置]。

  4. 点击“隐私和安全”中的[安全]。
    截图:Google Chrome的页面。用线框圈出[安全]

  5. 点击[管理证书]。

  6. 点击[个人]。
    截图:Google Chrome的页面。用线框圈出[个人]

  7. 确认是否有客户证书。
    如果友好名称中包含“cybozu.com client certificate”的记载,则所需的客户证书已安装。

  8. 重启Web浏览器。

  9. 使用无痕模式访问cybozu.com。
    详情请参考以下页面:
    Google Chrome帮助:无痕浏览

使用Microsoft Edge时

以在Windows的PC中操作的情况为例进行说明。

  1. 打开控制面板,点击[网络和Internet]。

  2. 点击[Internet选项]。
    截图:Windows的页面。用线框圈出[Internet选项]

  3. 点击[内容],点击[证书]。
    截图:Windows的页面。表示到点击[证书]为止的流程

  4. 点击[个人]。
    截图:Windows的页面。用线框圈出[个人]

  5. 确认是否有客户证书。
    如果友好名称中包含“cybozu.com client certificate”的记载,则所需的客户证书已安装。

  6. 重启Microsoft Edge。

  7. 访问cybozu.com。

使用iOS时

以在iPhone 13中操作iOS16的情况为例,对步骤进行介绍。
关于使用iOS16以外的iOS时的操作,请参考以下页面:
iPhone用户指南

  1. 轻点主屏幕中的[设置]。

  2. 轻点[通用],再轻点[VPN与设备管理]。
    如果显示的描述文件中包含“(子域名).s.cybozu.com”的记载,则所需的客户证书已安装。

  3. 重启Web浏览器或移动客户端应用。

  4. 通过Web浏览器或移动客户端应用访问cybozu.com。