由于管理员离职,无法访问cybozu.com Store

本文介绍由于前任管理员离职等原因,造成无法访问cybozu.com Store时的应对方法。

  1. 确认是否可以访问前任管理员的邮件账号。
    如果知道前任管理员的邮件账号,可以接收邮件,则可自己重置cybozu.com Store管理员的密码。

可以访问前任管理员的邮件账号

  1. 访问cybozu.com Store

  2. 点击[Email、パスワードを忘れた方]。

  3. 输入前任管理员的邮件地址,点击[パスワードリセット]。

  4. 收到邮件后,根据指示重置cybozu.com Store管理员的密码。

  5. 访问cybozu.com Store

  6. 添加新的cybozu.com Store管理员。
    为了避免再次发生无法登录的情况,推荐登记多名cybozu.com Store管理员。
    操作步骤请参考添加cybozu.com Store管理员

  7. 从cybozu.com Store中删除前任管理员。

无法访问前任管理员的邮件账号

无法使用前任管理员的邮件账号时,需要书面的管理员变更手续。
Cybozu, Inc.收到所需材料后,将在约1周内发行新的cybozu.com Store管理员账号。

  1. 访问联系我们(日语)
    通过电话或邮件索取“账号变更请求书”

  2. 查收“账号变更请求书”。

  3. 由您所在的公司准备以下资料:

    • 账号变更请求书:
      需要盖公司公章。
    • 所盖公司公章证明。
      需提供开具6个月以内的公司公章证明。
  4. 将准备好的材料邮寄至Cybozu, Inc.。

    〒103-6028
    東京都中央区日本橋 2-7-1 東京日本橋タワー 28F
    サイボウズ株式会社 業務部 受注センターG 宛
    
  5. 查收Cybozu, Inc.发送的新账号的信息。

  6. 使用新的账号登录cybozu.com Store

  7. 添加cybozu.com Store管理员。
    为了避免再次发生无法登录的情况,推荐登记多名cybozu.com Store管理员。
    操作步骤请参考添加cybozu.com Store管理员