将发件人设为任意邮件地址时的注意事项

使用外部服务器发送系统邮件时,可以设置系统邮件的发件人。
但是,不能使用域名中包含“cybozu”或“kintone.com”的邮件地址。

根据客户用于接收邮件的邮件服务器的安全性设置,可能导致来自cybozu.com的邮件被拦截。
为避免此类事情的发生,推荐预先执行以下操作。

  • 将现有的邮件地址设置为系统邮件地址
    使用现有的邮件地址,可避免邮件被拦截。
    若不使用现有的邮件地址,可在所使用的邮件服务器上创建新的邮件地址,并将其设置为系统邮件地址。
  • 将cybozu.com所使用的IP地址作为允许的IP地址添加到邮件服务器中
    在所使用的邮件服务器中设置了IP地址安全过滤时需要此操作。
    详情请参考以下页面。
    cybozu.com使用的IP地址