用户遗失已安装客户证书的终端
若接收到有关用户遗失了已安装客户证书的终端的通知,需采取以下措施以防非法访问cybozu.com。
- 修改用户的密码。
- 禁用客户证书。
STEP1:更改用户的密码
在“更改用户信息”页面中更改目标用户的密码。
单独修改密码
STEP2:禁用客户证书
仅禁用遗失了终端的用户的客户证书,因此不会影响其他用户。
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点击页眉处的齿轮状的菜单按钮。
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点击[cybozu.com共通管理]。
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点击[发行与下载]。
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在搜索框中输入用户的显示名称或登录名称,搜索目标用户。
也可以展开组织树,查找目标用户。 -
点击[有效证书]。
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选择目标用户。
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根据需要,更改重新发行的客户证书的有效期。
有效期的初始值设置为1年后。 -
选择“禁用已发行的客户证书全部重新发行”。
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点击[发行]。
禁用安装在丢失的终端上的证书的操作到此完成。
禁用客户证书后
禁用后的客户证书无法再次激活。
请重新发行客户证书,并在终端中进行安装。
更新终端的客户证书
终端中将不再显示来自使用SecureAccess的移动客户端应用(kintone Mobile、KUNAI等)的通知。