用户遗失已安装客户证书的终端

文章编号:02069
目标读者: cybozu.com共通管理员

若接收到有关用户遗失了已安装客户证书的终端的通知,需采取以下措施以防非法访问cybozu.com。

  • 修改用户的密码。
  • 禁用客户证书。

STEP1:更改用户的密码

在“更改用户信息”页面中更改目标用户的密码。
单独修改密码

STEP2:禁用客户证书

仅禁用遗失了终端的用户的客户证书,因此不会影响其他用户。

  1. 点击页眉处的齿轮状的菜单按钮。

  2. 点击[cybozu.com共通管理]。

  3. 点击[发行与下载]。
    截图:用线框圈出[发行与下载]

  4. 在搜索框中输入用户的显示名称或登录名称,搜索目标用户。
    也可以展开组织树,查找目标用户。

  5. 点击[有效证书]。 截图:选择“有效证书”

  6. 选择目标用户。
    截图:勾选目标用户

  7. 根据需要,更改重新发行的客户证书的有效期。
    有效期的初始值设置为1年后。 截图:用线框圈出有效期的输入栏

  8. 选择“禁用已发行的客户证书全部重新发行”。 截图:已勾选“禁用已发行的客户证书全部重新发行”的复选框

  9. 点击[发行]。
    禁用安装在丢失的终端上的证书的操作到此完成。

禁用客户证书后

禁用后的客户证书无法再次激活。
请重新发行客户证书,并在终端中进行安装。
更新终端的客户证书

终端中将不再显示来自使用SecureAccess的移动客户端应用(kintone Mobile、KUNAI等)的通知。