以下說明確認使用的網路瀏覽器或行動裝置是否已登錄用戶端憑證的步驟。
依據OS及網路瀏覽器的版本，步驟將有所不同。

以下以在Windows電腦上的操作為例說明。
在Android等其他OS上的操作，請參閱網路瀏覽器的說明頁面。
Google Chrome 說明

1. 啟動Google Chrome。

2. 點擊網址列右側的圖示，開啟選單。
   

3. 點擊[設定]。

4. 點擊「隱私與安全性」的[安全性]。
   

5. 點擊[管理憑證]。

6. 點擊[個人]。
   

7. 確認有無用戶端憑證。
   易記名稱中出現「cybozu.com client certificate」標記時，表示已登錄所需的用戶端憑證。

8. 重新啟動網路瀏覽器。

9. 以無痕模式存取cybozu.com。
   詳情請參閱以下頁面。
   Google Chrome說明：無痕 瀏覽

以下以在Windows電腦上的操作為例說明。

1. 開啟控制台，點擊[網路和網際網路]。

2. 點擊[網際網路選項]。
   

3. 點擊[內容]，再點擊[憑證]。
   

4. 點擊[個人]。
   

5. 確認有無用戶端憑證。
   易記名稱中出現「cybozu.com client certificate」標記時，表示已登錄所需的用戶端憑證。

6. 重新啟動Microsoft Edge。

7. 存取cybozu.com。

以下以在iPhone 13上操作iOS17為例，介紹操作步驟。
iOS17以外的操作，請參閱以下頁面。
iPhone 使用手冊

1. 點擊主畫面的[設定]。

2. 點擊[一般]，再點擊[VPN與裝置管理]。
   顯示的本機資訊中出現「（子網域名）.s.cybozu.com」標記時，表示已登錄所需的用戶端憑證。

3. 重新啟動網路瀏覽器或行動裝置應用程式。

4. 從網路瀏覽器或行動裝置應用程式存取cybozu.com。