顯示使用者數超過上限的錯誤訊息

文章編號:020230
目標讀者: cybozu.com共通管理員

以下說明cybozu.com共通管理中顯示下列錯誤訊息時的處理方式。

kintone的使用者數已超過上限。請購買授權,或減少使用者數。
有兩個以上的服務超過合約使用者數時,錯誤訊息仍只會顯示一個服務名稱。

原因與處理方式

使用者數已超過合約使用者數。
顯示錯誤訊息時,超過合約使用者數的服務將無法新增使用者。

請採取以下任一處理方式:

訊息顯示範例

對話方塊

截圖:對話方塊中顯示錯誤訊息

cybozu.com共通管理的畫面上方

截圖:cybozu.com共通管理的畫面上方顯示錯誤訊息

當使用者數超過合約使用者數時,是否會無法使用cybozu.com

當使用者數超過合約使用者數後,並不會立刻無法使用cybozu.com。
但若無法解除超過合約使用者數的狀態,網域將可能遭停用。