群組（角色）和組織不同，是以職務或任務分類的使用者小組。
可以依據人員的工作內容建立群組，例如「業務部經理」、「招募團隊A」。
可使用群組的服務

群組可以用來設定存取權限，或指定為回覆、通知的對象。

建立群組時設定。之後將無法再進行變更。

靜態群組是直接指定成員的群組。
變更靜態群組的成員

動態群組是指定使用者的職務或組織等作為成員的條件的群組。
符合指定條件的使用者將自動成為群組成員。例如，指定條件為組織「業務部」的成員中職務「經理」的使用者。
指定動態群組的條件

若變更使用者所屬的組織或職務的設定，動態群組的成員也會改變。

群組成員上限為10,000人。

「Administrators」群組成員上限為1,000人。