以下說明變更cybozu.com共通管理傳送系統電子郵件的郵件伺服器的步驟。
在初始設定中，使用的是由cybozu.com提供的郵件伺服器。通常可直接使用初始設定。

將郵件伺服器變更為您自行準備的郵件伺服器。

1. 點擊頁首處齒輪圖樣的選單按鈕。

2. 點擊[cybozu.com共通管理]。

3. 點擊[系統電子郵件]。

4. 在「郵件伺服器」欄中選擇「外部伺服器」。
   

5. 在「系統電子郵件地址」欄中，輸入作為系統電子郵件寄件人的電子郵件地址。
   無法使用網域名中包含「cybozu」或「kintone.com」的電子郵件地址。

6. 輸入郵件伺服器的資訊。
   郵件伺服器的設定項目

7. 在「傳送測試電子郵件」欄中輸入測試電子郵件收件人的電子郵件地址。

8. 點擊[儲存]。

9. 請確認是否能收到測試電子郵件。
   無法收到系統電子郵件（測試電子郵件）

將郵件伺服器恢復為cybozu.com提供的郵件伺服器。
電子郵件寄件人將變更為「no-reply@cybozu.com」。

1. 點擊頁首處齒輪圖樣的選單按鈕。

2. 點擊[cybozu.com共通管理]。

3. 點擊[系統電子郵件]。

4. 在「郵件伺服器」欄中選擇「內建」。
   

5. 在「傳送測試電子郵件」欄中輸入測試電子郵件收件人的電子郵件地址。

6. 點擊[儲存]。

7. 請確認是否能收到測試電子郵件。
   無法收到系統電子郵件（測試電子郵件）

輸入SMTP伺服器（傳送郵件伺服器）的主機名稱。

設定SMTP伺服器（傳送郵件伺服器）的連接埠號與通訊加密方式。
選擇通訊加密方式後，將自動輸入一般常用的連接埠號。

• Plain（未加密）
• SSL
• STARTTLS

使用需要SMTP認證（SMTP-AUTH）的SMTP伺服器時，勾選核取方塊。

要啟用SMTP驗證時，輸入驗證用的帳號名稱。

要啟用SMTP驗證時，輸入驗證用的密碼。

點擊[系統電子郵件傳送失敗記錄]，確認是否有發生傳送錯誤。
確認系統電子郵件傳送失敗記錄

設定內容可能有誤。
請確認傳送錯誤的內容後，重新檢視系統電子郵件的設定。

請確認以下2點。

請確認輸入的電子郵件地址是否正確。

請參閱cybozu.com使用的IP位址，設定正在使用的郵件伺服器，確保可以接收電子郵件。