當收到使用者遺失安裝過用戶端憑證的裝置的聯絡時，為防止他人不當存取cybozu.com，請立即採取以下對策。

• 變更使用者的密碼。
• 停用用戶端憑證。

在「變更使用者資訊」的畫面中變更目標使用者的密碼。
個別變更密碼

只會停用該遺失裝置的使用者的用戶端憑證，不會對其他使用者造成影響。

1. 點擊頁首處齒輪圖樣的選單按鈕。

2. 點擊[cybozu.com共通管理]。

3. 點擊[發行與下載]。
   

4. 在搜尋欄中輸入使用者的顯示名稱或登入名稱，搜尋目標使用者。
   也可以展開組織結構圖，搜尋目標使用者。

5. 點擊「有效憑證」。

6. 勾選目標使用者的核取方塊。
   

7. 視需要變更重新發行的用戶端憑證的有效期限。
   有效期限的預設值為1年。

8. 勾選「停用已發行的用戶端憑證並全部重新發行」。

9. 點擊[發行]。
   停用安裝在遺失裝置上的憑證的操作完成。

停用的用戶端憑證無法再次啟用。
請重新發行用戶端憑證並安裝到裝置中。
更新裝置的用戶端憑證

使用SecureAccess的行動裝置應用程式（kintone Mobile或KUNAI等）的通知，將不會再顯示在裝置中。