存取限制的設定失敗,無法存取cybozu.com
允許的IP位址有問題
若符合以下任一情況,將無法存取cybozu.com。
- IP位址限制設定為「全部拒絕」。
- IP位址限制設定為「部分允許」,但忘記將連線來源的IP位址新增至允許存取的IP位址中。
依照以下步驟,在cybozu.com Store中解除IP位址限制,即可再次存取。
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登入cybozu.com Store。
登入cybozu.com Store -
點擊[Domains]。
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點擊「Security & Authentication」分頁。
擁有多個網域時,從下拉式選單選擇要設定的網域。 -
點擊「IP Address Restrictions」欄的[Change]。
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選擇「Allow all」。
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點擊[儲存]。
設定完成後,將傳送電子郵件至cybozu.com Store管理員的電子郵件地址。 -
確認是否能存取cybozu.com。
以上即完成解除IP位址限制的操作。
接著請重新設定存取限制。
SecureAccess設定失敗
若要使用SecureAccess存取cybozu.com,必須安裝用戶端憑證。
請發行用戶端憑證,並安裝在使用cybozu.com的裝置中。
STEP2:發行用戶端憑證
Basic身分驗證設定失敗
若符合以下任一情況,將無法存取cybozu.com。
請根據原因進行處理。
原因1:忘記Basic身分驗證的使用者名稱或密碼
請重新設定Basic身分驗證的使用者名稱或密碼。
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登入cybozu.com Store。
登入cybozu.com Store -
點擊[Domains]。
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點擊「Security & Authentication」分頁。
擁有多個網域時,從下拉式選單選擇要設定的網域。 -
點擊「Basic Authentication」欄的[Change]。
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變更Basic身分驗證的使用者名稱和密碼。
請記住變更後的資訊。
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點擊[Save]。
設定完成後,將傳送電子郵件至cybozu.com Store管理員的電子郵件地址。 -
存取cybozu.com,輸入在步驟6變更的使用者名稱和密碼。
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確認成功顯示cybozu.com。
原因2:不小心設定了Basic身分驗證
請依照以下步驟,刪除Basic身分驗證的設定。
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登入cybozu.com Store。
登入cybozu.com Store -
點擊[Domains]。
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點擊「Security & Authentication」分頁。
擁有多個網域時,從下拉式選單選擇要設定的網域。 -
點擊「Basic Authentication」欄的[Delete]。
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在「Basic Authentication」對話方塊中點擊[Delete]。
設定完成後,將傳送電子郵件至cybozu.com Store管理員的電子郵件地址。 -
確認是否能存取cybozu.com。