2要素認証を有効にしている場合、cybozu.comへのログイン時に、「ログイン名とパスワード」を入力したあとに、2要素認証の確認コードの入力が求められます。

1. お使いのモバイル端末で、2要素認証の設定時にインストールした認証アプリ（Google Authenticatorなど）を起動します。

2. 表示される6桁の確認コードを、cybozu.comの入力画面に入力します。
   

3. [ログイン]をクリックします。

モバイル端末の不具合や、端末が手元にないなどの問題で確認コードが入手できない場合は、cybozu.com共通管理者に依頼し、2要素認証の設定を一時的に無効にしてもらう必要があります。
詳細は、確認コードが入手できないを参照してください。