ログイン名やパスワードがわからない場合

ログイン名やパスワードを忘れるなどして、cybozu.comにログインできない場合の対処方法を説明します。

パスワードをリセットする

管理者がユーザーにパスワードのリセットをユーザーに許可している場合のみ、パスワードリセットメールを送信できます。

  1. ログイン画面の[ログインでお困りですか?]をクリックします。

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  2. [メールアドレス]にプロフィールに登録したメールアドレスを入力し、[パスワードリセット]をクリックします。 altテキスト

パスワードをリセットできない場合

管理者に、ログイン名の確認とパスワードを変更するよう依頼してください。

管理者がcybozu.comにログインできない場合の対処方法については、管理者のアカウントやパスワードを忘れた場合を参照してください。