「モバイルからのアクセス」画面や「クライアント証明書の情報」が表示されない場合

モバイルからのアクセス画面を表示する手順を行っても、「モバイルからのアクセス」画面が表示されない場合や、クライアント証明書の情報が表示されない場合の対処方法を説明します。

「モバイルからのアクセス」が表示されない場合

セキュアアクセスを契約していても「モバイルからのアクセス」が表示されない場合は、管理者にクライアント証明書の発行を依頼してください。
管理者が行う作業は、クライアント証明書を発行する方法を参照してください。

モバイルからのアクセスが表示されていない画像

「クライアント証明書の情報」が表示されない場合

次のいずれかに該当する場合、クライアント証明書の情報が表示されません。