試用期間の延長や再試用について

記事番号:020397

cybozu.comの試用期間を延長できますか

できません。
1つのサブドメインにつき、試用期間は30日間です。
再試用する場合は、別のサブドメインで試用を申し込んでください。

cybozu.comの再試用はできますか

できます。
試用期間が終了しても、新しく試用を申し込めば、何度でもcybozu.comを試用できます。
ただし次のデータは、新しく作成したサブドメインのcybozu.comには引き継げません。

  • 過去に作ったcybozu.comのデータ
  • 契約中のcybozu.comのデータ

新しく作成したcybozu.comに、必要なデータを登録して試用してください。
再試用する場合は、サイボウズドットコム ストアで申し込みます。

  1. サイボウズドットコム ストアにログインします。
  2. 「契約管理」画面で、[お試し]をクリックします。
    ストア画面
  3. 「新しく環境を作成」を選択します。
    ストア画面
  4. 試用するサービスを選択し、[お試し]をクリックします。
    ストア画面
    試用を申し込んだあと、サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレス宛てに、メールが送信されます。
    メールの件名:[cybozu.com_Store]_サービスの準備ができました
  5. メールに記載されたログイン情報を使って、cybozu.comにアクセスします。

解約するcybozu.comと、新しく試用するcybozu.comで、サブドメイン名を同じにできますか

基本的には、すでに他のcybozu.comで使用されているサブドメイン名は、新しいcybozu.comで使用できません。
しかし、解約するcybozu.comで、事前にサブドメイン名を変更すれば、新しいcybozu.comで、目的の文字列をサブドメイン名として使用できます。

便宜的に、次のように仮称すると、操作は下記のとおりです。

  • 解約するcybozu.comを「サービスA」
  • 新しく試用するcybozu.comを「サービスB」
  1. サービスAを解約する前に、サービスAのサブドメイン名を別の文字列に変更します。
    サブドメインを変更する

  2. サービスAを解約します。
    試用中のcybozu.comを解約する

  3. サービスBの試用を申し込みます。
    cybozu.comの再試用はできますか

  4. サービスBのサブドメイン名を、目的の文字列に変更します。
    サブドメインを変更する