cybozu.comの試用に関するFAQ

cybozu.comの試用に関するFAQを案内します。

試用期間中に利用できる機能や、登録可能なユーザー数を教えてください

試用期間は30日です。
この期間中は、ユーザー数無制限・上位コースで、cybozu.comを利用できます。
試用中でも、契約中と同様に全機能を利用できます。

試用中に利用できるサービスの詳細
サービス名	ユーザー数	コース	備考
kintone	無制限	スタンダード	API連携やJavaScriptの使用など、カスタマイズが可能です。拡張機能（日本語のみ）試用中でも、ゲストスペースを利用できます。作成できるアプリ数とスペース数の上限値 - アプリ数：1000個 - スペース数：500個 - ゲストスペース数：500個
Garoon	無制限	なし	コース選択はありません。
サイボウズ Office	300名までを推奨	プレミアム	スタンダードコースで提供している機能に加え、カスタムアプリが利用できます。
メールワイズ	300名までを推奨	プレミアム	複数のメールアプリケーション、メールスペースが利用できます。
セキュアアクセス	無制限	なし	コース選択はありません。

試用期間中の各機能の上限値は、cybozu.com共通管理から確認できます。
管理画面

kintoneを試用している場合のみ可能です。
ゲストスペースを作成し、必要なゲストユーザーを招待してください。
ゲストスペースを追加する

ただし、kintoneの試用期間が終了すると、ゲストスペースは利用できなくなります。
継続してゲストスペースを利用するには、kintoneの購入手続きが必要です。

はい、あります。
試用期間が終了する前に、メールでお知らせします。

お知らせの詳細
配信先	ステータスが有効になっている、サイボウズドットコムストア管理者
メール件名	[cybozu.com_Store]_ご試用期間終了のお知らせ（**日前）
配信時期	試用期間終了日の14日前試用期間終了日の7日前試用期間終了日の1日前この配信は自動送信です。配信停止にはできません。

購入手続きがない場合、一定期間終了後に、自動的にcybozu.comは解約されます。引き続きcybozu.comを利用する場合は、試用期間が終了する前に購入手続きを進めてください。

購入手続きは、下記のどちらかで行います。

試用期間の終了日の翌日から30日後に、登録データは自動的に削除されます。

試用期間が終了してから30日以内に購入手続きをすれば、試用期間中に登録したデータを引き続き利用できます。

詳細は、試用後にcybozu.comを購入するを参照してください。
パートナーから購入する場合、サイボウズに発注書が届くまで日数かかることがあります。
期間に余裕をもって購入手続きをすると安心です。

できます。
契約後も試用期間中に登録したデータを利用する場合は、次のどちらかの期間に、購入手続きをしてください。

購入手続きの際に、契約するcybozu.comを指定してください。
手続きが完了すると、試用しているcybozu.comを、契約後も引き続き利用できます。

購入手続きは、下記のどちらかで行います。

できません。
cybozu.comに登録したデータや設定を初期化する機能は未搭載です。
初期化されたcybozu.comが必要な場合は、新たに試用を申し込んでください。

できます。
すでにサイボウズドットコムストア管理者のアカウントがある場合にのみ、試用せずに購入できます。
詳細は、試用せずにcybozu.comを購入するを参照してください。

試用期間の終了日にかかわらず、「発注日」を基準として請求開始日が決定されます。
発注月は無償利用期間です。発注日の翌月から請求が開始されます。

試用期間が月をまたぐ場合は、試用期間の終了月に購入手続きを行うことをおすすめします。

例：試用期間が「11月15日～12月14日」の場合
この場合の試用期間の終了月は「12月」です。
12月に購入手続きをすれば、発注月（= 12月）は無償利用期間になるため、「11月15日～12月31日」まで無料でcybozu.comを利用できます。翌月の1月から請求が開始されます。

無償利用期間のイメージ

試用期間が残っていても、発注日から本運用に切り替わります。
本運用に切り替わると、購入手続き時に指定した契約内容に沿って、機能制限が発生します。