サイボウズドットコム ストアに登録済みのメールアドレスを変更する

サイボウズドットコム ストアには用途に応じて、複数のメールアドレスが登録されています。
どのメールアドレスを変更するかを確認してから操作しましょう。

「ご連絡先」や「ご請求先」のメールアドレスを変更する

「ご連絡先」と「ご請求先」には、それぞれ1つのみメールアドレスを設定できます。

  1. サイボウズドットコム ストアにログインします。
  2. [会社情報]をクリックします。
  3. [変更]をクリックします。 ストア画面
  4. メールアドレスを変更し、[保存]をクリックします。

既存の管理者のメールアドレスを変更する

新しいメールアドレスを追加し、古いメールアドレスを削除します。

  1. サイボウズドットコム ストアにログインします。
  2. [アカウント設定]をクリックします。
  3. [管理者の追加]をクリックします。
    ストア画面
  4. 新しい管理者のメールアドレスを入力し、[追加]をクリックします。
    ストア画面
  5. メールアドレスの変更を依頼した管理者に、招待メールを確認するよう連絡します。
    ログインできる旨の返答を確認します。
  6. 古いメールアドレスの隣に表示されている[削除]をクリックします。
  7. 削除対象を確認し、[削除する]をクリックします。

管理者のメールアドレスを追加する

管理者1人につき、1つのメールアドレスを登録できます。
サイボウズドットコム ストア管理者としてログインできるメールアドレスを複数登録する場合は、新規のサイボウズドットコム ストア管理者としてメールアドレスを登録してください。
サイボウズドットコム ストア管理者を追加する

エラーが表示され、メールアドレスの登録や変更ができない場合

下記のエラーメッセージは、過去にサービスの試用や契約経験があるなどが原因で、該当のメールアドレスが別のサイボウズドットコム ストアで利用中であることを示します。
対処方法は、サイボウズドットコム ストア管理者の追加時にエラーが表示される場合を参照してください。
エラーメッセージの画像