請求書払いについて

記事番号:020344

最初に確認すること

  • お客様が月額と年額のどちらで契約されているかによって、請求書送付のタイミングや支払期限が変わります。
  • 請求書はメールで送付されます。
    メールに書かれたURLから請求書をダウンロードしてください。
    請求書のダウンロードが未完了の場合は、後日、サイボウズから請求書のダウンロードを依頼するメールを送信します。
  • 請求書の送付先は変更できます。
    請求書の送付先を変更するには
  • 請求書払いに伴う振込手数料はお客様でご負担ください。
  • パートナー経由で購入している場合
    請求書の送付時期や支払期限などは、購入先のパートナーに詳細を確認してください。

請求書の送付時期や支払期限

発注月は無償利用期間です。翌月から請求期間になります。
試用期間中に購入手続きをすると、いつから請求がはじまりますか

月額サービスの場合

請求書の送付時期
初回発注時 発注日の翌月2営業日以内
メールで送付されます。
2回目以降 月初2営業日以内
解約の申し込みがない限り、自動で月初2営業日以内に当月分の請求書がメールで送付されます。
支払期限
初回発注時 発注日の翌々月末日
2回目以降 請求月の翌月末日
  • 10月15日に発注した場合の例
    発注月(10月)は無償利用期間です。
    翌月11月分から請求が発生します。初回の支払期限は12月末日です。

年額サービスの場合

請求書の送付時期
発注時 発注日から5営業日以内
メールで送付されます。
支払期限
発注時 発注日の翌々月末日
  • 10月15日に発注した場合の例
    発注月(10月)は無償利用期間です。
    翌月11月~翌年10月末までの年額料金が請求されます。
    送付された請求書の支払期限は12月末日です。

支払方法を変更するには

別の支払方法から、請求書払いに変更できます。
詳細は、次のページを参照してください。

請求書のサンプル

請求書に記載されている文章は、変更される場合があります。
請求書のサンプル